Услугами этого магазина я воспользуюсь, если вообще никаких альтернатив не будет. Консультанты или неграмотные или ленивые. Администраторы хамят покупателям. Если вы приобрели некачественный товар и нарушили упаковку (при этом сам товар в порядке), то виноваты вы и не добьётесь обмена товара или возврата денег. Определить, что товар некачественный надо не вскрывая упаковки. Ну видимо так в этом магазине думают. Крайне негативные эмоции от данного магазина.
Мало того, товар отданный им с претензией, мне потом не вернули. Видимо ещё раз продали.