1. Сумятица начиная с номера дома, дом с табличкой Крылова 3 не является Отделом по Ц. району г Спб. это соседний дом.
2. При подаче документов был направлен в 4е окно на получение паспорта на 14 часов в определенный день, отстоял живую очередь 1,5 часа, в окне ни чего не выдали, сказали что мне нужно снова стоять теперь во 2е окно, я просто потерял время, чтобы узнать что я потерял время.
3. Некоторым действительно хамят, а с некоторыми вежливо "контрастный душ", мне повезло, я попал на "равнодушно".
4. Края стекла в окнах для выдачи острые, не проточены и не изолированы, есть вероятность порезаться.
5. Женщины в окошках вынуждены выкрикивать фамилии в большую очередь, люди часто не слышат это вносит сумятицу. Решение: микрофон или специальный человек-организатор порядка, или починить наконец уже автомат для выдачи номеров в очереди.
Я не ждал обслуживания как в ресторане, но обыкновенной человечности и минимальной организации процесса не хватает. Женщины в окошках из-за постоянной неразберихи страдают так же как и люди в очереди. Со стороны видится, что времени на суматоху тратится больше чем на полезную работу.