Crystal Insight
August 2024 •
1
Только что вышла из этого «салона», к слову была там второй раз. И к слову, первый раз все прошло более-менее, когда меня встретила мастер Нана и не было вашего хамоватого админстратора. Я достаточно не придирчивый клиент, если запись перенсут или еще что-то, я вполне спокойно отреагирую. НО! То что произошло сегодня, вверх наглости. Салон ведет запись двумя способами: онлайн через платформу или через администратора в мессенджере. Я записалась онлайн, как и в первый раз. В 17:10-17:45 была моя запись. Я приехала в 17:13, записана была на лазер (руки полностью, ноги полностью и подмышки) . На пороге мне говорят, что все зоны не успеем, только ноги и подмышки, потому что в 17:45 уже другой клиент. А вы могли заранее меня уведомить, что три зоны не успеваем, а не когда я уже потратила время и приехала? Нет же, якобы записываться надо через админа, а не через сайт. Слова администратора: «Я не знаю, как он вас так записал, успеете только 2 зоны». Извините, мои проблемы какие? Если вы ведете запись несколькими способами, будьте добры соблюдать и укладываться в эту запись. Вместо того, чтобы извиниться, возможно чуть сдвинуть следующего клиента, да хоть как-то попытаться решить ситуацию, ваши сотрудники поставили меня перед фактом, «успеем только 2 зоны, будете делать?». Я согласилась, потому что мне понравилась мастер. Далее меня смутило, то что в этот раз мастер видимо в торопях не закрыла мне родинки, сразу начала делать. А у меня на теле их много. Это как-бы вопрос здоровья. Ну ладно. Я понимаю, что она второпях из-за дебильно сделанной записи, когда мастер не может не консультацию нормальную сделать, не осмотреть, не родинки закрыть. И это я как клиент «схавала». Спасибо Нане, она хотя бы извинилась за сложившуюся ситуацию. Выхожу из кабинета, начинаю оплачивать через терминал. Администратор мне говорит «что вы успели? зачем вы столько понабрали, вы же не делали руки». Я молчу, не понимаю что эта женщина от меня хочет, продолжаю опалчивать, убираю услугу которую мне не сделали. Администратор говорит «Татьяна, вы меня слышите, зачем вы так оплачивате». Я говорю, что убрала услугу, которую мне не сделали. Видимо ваш админ про такую функцию на терминале не знает) подошла, проверила. И говорит «а что вы на меня так смотрите, глазами своими испуганными, я просто не хочу, чтобы вы оплатили лишнее». И все таким тоном высокомерным. На что я ответила, спасибо, я нормально на вас смотрю и читать умею. Короче говоря, ПРИВЕДИТЕ В ПОРЯДОК ЗАПИСЬ И УВОЛЬТЕ ХАМСКИЙ ПЕРСОНАЛ, а именно администратора! Иначе вашему бизнесу прийдет конец. Я, как руководитель, не стала бы платить зарплату и держать сотрудника из-за которого я теряю клиентов. К вам больше не прийду, ужасное отношение!
Russian State Social University
March 2024 •
5
Хороший вуз, с классным и профессиональным преподавательским составом. На парах вам однозначно будет не скучно. Также, что лично мне нравится, вуз находится недалеко от парка вднх, где можно провести время после учебы. Бытует мнение, что на заочке особых знаний не дают, так вот здесь вы убедитесь в обратном. Информация доносится доступно, понятно. Не страшно ошибиться, задать вопрос, потому что, опять же, преподаватели профессионалы своего дела и еще раз вам все объяснят))