Самый невкусный шашлык в моей жизни. Но даже не это обидно: здесь обманывают. Заказала шашлык из свиной шеи, а придя домой увидела прикрытое лавашем мясо из другой части и судя по его состоянию несвежее. Естественно вес оказался больше того, который я просила, была большая переплата, и жаль что я не заглянула в контейнер на месте, а лишь в отеле увидела. За ваши же деньги вам подсунут старое лежалое мясо, которое никто не купил, чтобы просто реализовать продукцию. А реальный шашлык из свиной шеи действительно заранее сваренный и поджаренный немного на огне. Стоимость дороже, чем в хорошем ресторане, на вкус ужасно.
Всё вкусное) булки и пироги - просто космос, чистое искусство. Закатанные глаза персонала - визитная карточка этого места, как я поняла))) т ебе не рады и это очень ощущается)) но ради этих булок ты готов на всё, поэтому рекомендую - обязательно к посещению)
Ждала айс-латте 15 минут. Пока не спросила у бариста где мой кофе - его не готовили, потому что внимание - у них нет моего чека. Причем спрашивала несколько раз и сначала девушка на выдаче лечила меня, что заказ делают, мол в процессе. А потом выяснилось, что она наврала и его даже не было у них в очереди. Бред. Итог: вышла из кафе, сделала два глотка, какой же ужасный кофе. Горький, кислый, не молочный. Клянусь, я выкинула его в ближайшую мусорку. Так нельзя, ребята, готовить кофе. И сделайте что-то с чеками своими, чтобы люди получали свои заказы, а не просто так стояли и ждали ждали ждали.
корпоративный заказ на 22.02, Светлана (работница с b2b) приняла заказ, пообещав, что его привезут с 11:00 до 13:00, в 13:00 у нас в офисе был фуршет с напитками/подарками для коллег, собрали весь офис к этому времени. я позвонила заранее (в 10:00) этой Светлане уточнить, всё ли в силе, всё ли ок во избежание форс-мажоров. дама заверила, всё ок. когда курьер с пирогами не приехал к 13:00, я стала звонить и вежливо спрашивать как и что, на что мне наврали, что курьер уже на территории, далее мы ждали еще час. то есть как бы собрался весь офис на фуршет и ждали пироги, которые якобы вот-вот будут - это ни в какие ворота уже) Светлана врала что-то про курьера, скидывала меня, когда я звонила, выключала тел. как выяснилось, когда нам наконец привезли заказ - у компании Пироговый Дворик сломались водители и многим заказы не довезли вовремя. Светлана, как лицо компании показала себя с самой худшей стороны: не брала трубки, скидывала, врала о курьере. если это руководитель b2b направления - то мы вам очень искренне желаем найти другого сотрудника, фрэндли, ориентированного на людей, ответственного, профессионала. а не эту несуразную женщину с отсутствием минимальных навыков работы с людьми. Светлана, это испанский стыд, отвратительный работник. и пироги нам привезли не те наборы, что мы заказывали, нашего любимого закусочного вовсе не было.
у нас ребенок 11 лет, хотели его записать в зал, поскольку его друга 11 лет записали. думали, что всё официально, сказали честно: 11 лет. итог: отказано. то есть в клубе занимается ребенок знакомых 11 лет, соврав, что ему 14 лет, и всё ок…а нам в том же самом отказали. куда смотрит начальство.
В кафе постоянно греются и моются в туалете бомжи. Каждый божий день. Полная антисанитария. В туалете ужасный запах, все залито водой, нет бумаги и неизвестно какие болезни разносят эти люди. Персонал не предпринимает никаких мер. Куда обращаться, чтобы что-то изменилось? В Роспотребнадзор? Следующее обращение будет направлено туда.
Пришли в субботу, в 16:00, эклеров НЕТ. ни одного. сказали погулять 2 часа и прийти снова, мол будут. погуляли, пришли, появилось несколько эклеров, которые выкупили перед нами прямо. Эклеры попробовать не удалось. Почему нельзя на выходных сделать больше эклеров, почему такой дефицит - загадка. Остались разочарованы. Девушка на кассе была не в себе, настолько неприятно нам ответили, что эклеров нет - второй раз и приходить не хочется. 0 из 10, как говорится.