Ребята молодцы! Вкусные воки, все свежее, большие порции, быстро приготовили и доставили. Заказываем не в первый раз у них. Отличный администратор Марина ответила на все вопросы и учла все пожелания!
Спасибо большое)
Желаем побольше довольных клиентов!
Assorti idej
May 2023 •
1
Являюсь постоянным клиентом магазинов этой сети. К магазину претензий у меня никогда не было, но возникла странная ситуация 29.05.2023 с персоналом в филиале магазина по Белгородскому проспекту.
В данном магазине планировалось приобрести шампунь и средства для стирки(данные категории товаров находятся в разных залах). Взяв шампунь в одном зале, я пошла в другой, за средствами для стирки. Сотрудница зала сказала что товар можно оплатить тут, я сказала что это не все покупки и я оплачу их на другой кассе, но в ответ услышала резкое «Шампунь поставьте!!!!» указав мне, на свой прилавок.
Я в недоумении поставила шампунь и пошла в другой зал за следующими покупками. Хочу заметить, что до сегодняшнего дня, никогда такого не было, покупала много чего в разных залах, и оплачивала покупки на кассе которая ближе к выходу. Никаких информационных табличек, о том что оплачивать покупки строго в разных залах, я ни разу не видела….
Взяв в другом зале товары, я подошла ко второй кассе, и спросила у другой сотрудницы: у вас новые правила в магазине?!? она ответила что НЕТ. Я уточнила у нее, а почему тогда мне не разрешили оплатить шампунь на вашей кассе? И тут раздраженным тоном голоса мне ответили, ну потому что воруют! И теперь это новые правила (которых 10 секунд назад не было, когда я об этом спрашивала).
Шампунь я так и не купила.
Осадочек остался…
Я понимаю что продажи и сфера услуг это довольно таки тяжелый эмоциональный труд,..
Но!
Вы лицо магазина! и если Вы всегда так не приветливы со всеми покупателями, то это конечно же очень печально…
В данный филиал магазина ходить теперь, совершенно не хочется((