Даже одной звезды много. Я записалась на смартпедикюр и покрытие с дизайном, придя в студию в назначенный день и время, меня поставили перед фактов, что мастер, к торому меня записала администратор салона, не выполняет дизайн совсем никакой, даже самый простейший, только однотонное покрытие. Считаю это огромным непрофессионализмом, если администратором была допущена ошибка, то на её исправление была неделя минимум, могли позвонить, извиниться, предложить другого мастера, другое время, найти выход из сложивщейся ситуации, а не ставить клиента перед фактом - либо однотонное покрытие, либо никак. Никому не советую данный салон.
И да, набор для маникюра/педикюра не надо выдавать клиенту в руки перед процедурой, все необходимые инструменты, средства и наборы должны быть у мастера.