Medikum
November 2020 •
1
Как человек лояльный, я обычно не люблю писать плохие отзывы, но в этот раз оказалось просто уже невозможно игнорировать. Ещё месяц назад пришла на обследование для сан. книжки по направлению в этот центр. Негативные впечатления появились буквально сразу. Возможно, в тот день мне просто не повезло, так как очередь в одну лишь регистратуру занимала, можно сказать, весь зал ожидания, некоторым людям даже было некуда присесть. Я уж молчу о том, что творилось с очередями в кабинеты. Люди занимали очередь во все кабинеты разом, "благодаря" чему происходила просто немыслимая путаница аля "кто за кем".Но и это можно стерпеть, даже долгое ожидание, так как каждого человека минут по 20 держали у каждого врача. Приехав ещё часам к 10, я надеялась быстро со всем расправиться и максимум через 2 часа уже оказаться на свободе. "Ага, щазз" - сказали мне обстоятельства. В одну лишь регистратуру просидела ПОЛТОРА ЧАСА!!!! А из самого центра вышла часов в пять вечера! Если ещё вспомнить, что люди на осмотр приходят на голодный желудок.... Это просто сущий кошмарище! Даже в любой поликлинике очередь двигается быстрее! А если учесть ещё и то, что сейчас эпидемия шагает по всему миру, то это и вовсе недопустимо!!! Чтобы столько народу находилось в одном помещении буквально на расстоянии одного квадратного сантиметра! При этом сотрудники ещё и просили о какой-то социальной дистанции! Где? КАК?! Вылетала как на крыльях оттуда! Думала, что на этом мои мучения окончены, останется только получить книжку. Да вот не тут то было! Посетив сей центр в следующий раз, я услышала, что нужно пройти дообследование. И тут то и началась вторая часть Марлезонского балета. Никто не знал, в какой кабинет нужно меня проводить и в чём, собственно говоря, состоит проблема. Послали к гинекологу, которая сказала, что всё в порядке и вообще "какое ещё дообследование, если всё в норме?". Разобрались, послали в нужный кабинет, где мне сказали, что нужно обследоваться и пройти лечение в своей поликлинике у инфекциониста или терапевта, так как анализы показали аскаридоз. Диагноз, конечно, неутешительный и далеко не из приятных. Мягко говоря, он застал врасплох, так как не было совершенно никаких предпосылок. Думаю: "Ладно, хорошо, как бы это не было неприятно, но что уж тут теперь, буду лечиться. Не всегда же выявляется симптоматика.". Пошла в поликлинику сдавать анализы. Кто лечился, тот знает, что их обычно делают три для большей достоверности. Первый показал отрицательный результат. Через некоторое время сдала второй и третий анализы. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ! ВСЕ ТРИ! Врач выписала ещё при первом посещении лекарство, которое я приняла не сразу. Первый анализ был без принятия таблетки. А вот перед вторым я её уже приняла. Однако в анализе в итоге всё равно ничего не оказалось. Никаких существ не вышло. Получив справку от врача о том, что здорова, я захватила на всякий случай все три результата и быстренько побежала отдавать их, так как книжка уже нужна была срочно, а прошёл уже почти месяц. В регистратуре меня вновь направили к терапевту, которая мне сказала, что такая справка им не нужна и ни о чём не говорит. Тогда я показала анализы, на что врач стала яро отстаивать свою позицию о том, что первый анализ она выкинуть никуда не может и всё, что я принесла, СОВЕРШЕННО НИ О ЧЁМ НЕ ГОВОРИТ!!! То есть один анализ одной клиники говорит обо всём, а другие, значит, липовые?! Три отрицательных анализа плюс справка от врача против одного положительного. И после этого добивает фраза о том, что врач в справке должна была написать о том, что я прошла лечение и теперь здорова. КАКОЕ ЛЕЧЕНИЕ, ЕСЛИ Я ИЗНАЧАЛЬНО БЫЛА ЗДОРОВА?! То есть, следуя такой логике, если написать в справке целое эссе на тему "пациент был изначально здоров и мы, вроде как, излечили его от ничего", то это будет гораздо правдоподобнее анализов из лаборатории и простой фразы в справке "здорова" (вкупе с анализами, конечно, которые тоже, вроде как, какое никакое подтверждение)? Чем это отличается и где гарантии в таком случае, что это тоже правда, если уж анализы в расчёт не принимаются? Почему я должна бегать и исправлять ошибку, которую не я совершала?! А, может, это просто нежелание признавать собственную ошибку? Что за отношение такое? Почему анализы и справка с двумя печатями вдруг оказываются липовыми?! И что же в итоге? Книжки до сих пор нет, а ближайший талончик можно получить бог знает когда. Вот оно, быстрое оформление необходимых документов с невероятной точностью! Ну, почему так то? Сотрудники очень вежливые, это плюс, который я могу назвать, но хотелось бы всё-таки, чтобы таких ситуаций не повторялось. Пожалуйста, исправьтесь!