Отвратительная гостиница Амакс, полное отсутствие клиентоориентированности и элементарных соблюдений мер безопасности. Поехали хоккейной командой, дети по 10-11 лет, гостиница расселила их по всему этажу, между детьми поселили взрослых мужиков, только вернувшихся с военных обучений, которые видимо долго не видели света белого, и пустились во все тяжкие!Были и те, кто ломились в комнаты детей, постоянно ходили пили по коридорам, периодически дрались друг с другом и матюкались. В первый день такая вот кучка этих удальцов, обложила матами нас мам и детей, когда мы просто проходили с детьми мимо. Когда у детей отвалилась часть двери, которую элементарно нужно было прибить гвоздями, я звонила на ресепшн с 5 вечера, мне обещали исправить, но к 10 вечера оказалось что все мастера уже ушли. Вопрос, какого *** вы тянули до 10 вечера. Нам предложили подождать до следующего дня и оставить троих 10 летних пацанов с дырой в двери, в которую легко пройдёт любой из тех мужиков, который до этого к ним и ломились!Дети были перепуганы. Спасло что в отеле работает единственный человек с сердцем, руками и мозгами-это пожилой охранник на входе, который взял в руки молоток и гвозди, и починил дверь за 10 минут, спасибо ему большое. К нему я подошла потом лично и поблагодарила за адекватность. В ресторане этого отеля Terasse нам отказали подогреть в микроволновке еду, которую мы у них же и купили пару часов назад. Потом пришлось доказывать что нам накрыли меньше порций чем мы заказали и оплатили и не хотели отдавать оставшийся заказ, и мне в лицо трясли бумажками что вот за столом по бумаге 6 человек, когда за столом накрыли по 5 человек, надо было администратору просто пройти 3 метра и посчитать, а не смотреть в бумажку!В общем, на каждом шагу в этом отеле нас ждали просто созданные на ровном месте проблемы!!!Грязь в номерах, пауки, отсутствие уборки тоже не добавляют привлекательности отели. Хотя видела, что гореичгые периодически появлялись в коридоре. Особый привет абсолютно равнодушному молодому человнку на ресепшене, который и тянул с починкой двери, такого уровня пофигизма и бездушности я не видела давно!Тпкие люди не должны работать с людьми!В общем, самые отвратительные впечатления от отеля, больше туда ни ногой!
Вкусно, красиво, хороший сервис)Единственное, морские ежи в прошлом году были изумительные, в этом отвратительные)Говорит ли это об ухудшении качества продуктов, время покажет)
Прекрасный отель)Компактный, семейный, не многолюдный, но очень уютный. Брали апарты 100 кв.м., с кухней и плитой, большие, вместительные. Но нет микроволновки, к сожалению, это очень не удобно. Остальное порадовало. Бассейн очень комфортный по температуре, спа замечательный. Имейте ввиду, парковки там нет, хоть и пишется что есть в описании. Парковкой отель называет придомовую территорию, но места там обычно есть, ни разу мы не остались без места)Завтраки хорошие, всё элементарное есть. В целом остались довольны, здесь чувствуешь уединение)