Испортили настроение на весь праздник!
От заведения на окраине города не стоит ожидать какого то "крутого" обслуживания, но в этом заведении слово - сервис, не то что забыто, тут его никогда и не знали. В пирожковой напротив обслуживание лучше, чем в этом "кафе".
Мало того, что не приготовили
на самовывоз, приехал забирать заказ на день рождения, так как не успевали приготовить еду гостям, через 1ч 40мин после оформления приехали, и сходу у барной стойки получили порцию хамства и вранья. Причем никаких ожиданий от сервиса никто и не ждет, достаточно просто не хамить, обращались на ты, управляющая (наверное в этой должности, так как для решения проблемы вызвали ее) ни извините, ни здравствуйте, стоя в двух метрах от меня, общалась через официанта, как будто меня там и вовсе нет. -"Подождите 5 минут, заказ собирают", никаких проблем, ни единого негативного слова или упрека не высказал, вышел подождал 10 минут, из вежливости. И за эти 10 минут меня снова забыли, снова порция хамства, выходит управляющая и снова неглядя на меня, обращаясь к официанту, "пускай подождут 30-40 минут". Если бы мне просто сказали, что заказ не увидели, не обработали, и т д., я бы все понял, тем более от Суши профи в молочном, такое можно ожидать, и я бы без негатива, не тратил бы свое время и ушёл.
А тут из меня пытались сделать дурака на целый час, ну можно же уважать своих клиентов, не плевать на их время, и тогда не получите плевок в ответ!
Sushi Go
September 2024 •
1
Хамское отношение к клиентам, можно сразу сказать, что нет желания выполнять заказ, а не спрашивать с недовольным видом: -ВСЕ?!, ЭТО У ВАС ВСЕ?!, ЭТО ВСЕ?!
Сложилось стойкое впечатление, что клиенту не рады, и никому не жаль, что вы уйдёте недовольным.
Хорошо, что на улице был сотрудник доставки, который объяснил, что заказов очень много.
Может быть там и вкусная еда, но лучше поесть суши из супермаркета, чем испортить себе настроение.
Не рекомендую!
Myasobull
May 2024 •
5
Отличные бизнесланчи, бургеры очень вкусные :)
Gora Vkysa
December 2023 •
1
Отзыв для горы вкуса на козленской.
Шаурма на тройку с минусом, остальная выпечка на 2. Шаурма не вкусная, так ещё и готовят в перчатках, которыми периодически прибирают на кухне (берут в руки не пойми какую тряпку) и вытирают стол не меняя перчатки и не снимая их. Потом во время готовки ещё могут почесаться и поправить одежду, потом взять Лаваш в руки и ваше жаление есть отпадёт сразу..
Lk flowerS
October 2022 •
5
Заказывал цветы маме на день рождения, очень понравились. Теперь заказываем только тут.
Favorite jug
June 2022 •
5
Вкусная еда, особенно понравился салат с баклажанами, хотя я "мясоед" каких поискать. Обслуживание в зале отличное, а вот хостес могут немного отпугнуть, не обращайте внимания, на хостес всё негативное в этом заведении закончится
Yaroslavl Zoo
June 2022 •
3
Животные измученные и неухоженные
Vanilla Sky
May 2022 •
5
Несмотря на слишком разноплановое меню, в котором есть всё, от национальной кухни до роллов и хачапури, что может немного смутить, каждое блюдо было особенно вкусным. Настолько, что 3 других заведения в городе уже не смогли оставить положительные впечатления от обслуживания и кухни. Персонал показал себя настоящими профессионалами, официантка отлично знает меню и без проблем расскажет про любое блюдо. Обязательно посетим ресторан ещё раз, при следующем визите в Ярославль.
Brugge
May 2022 •
2
Неплохое пиво, невкусная еда. Мясо в BBQ сете сухое и очень солёное. Не советую
Привычные вещи
May 2022 •
2
В 8:05 не открыли двери, хотя работали с 8 и свет горел, и человек внутри был. Я конечно сильно не настаивал чтоб открыли.. но зачем график если по нему не работать