Optika Ochki
August 2020 •
3
очки за 3000 облезли после первой зимы в машине
Моя родня
July 2020 •
1
В понедельник сделал заказ на сайте, через несколько часов перезвонили и сообщили что в этот же день товар будет отправлен в мой город и на следующий день смогу забрать, выждал с запасом еще день и попытался получить заказ в Саратовском филиале магазина. Приехал по адресу с сайта на какую то "оптовку" на телефон не отвечают, сам магазин если и существует то запрятан где неизвестно, вывесок нет. Потратил 1,5 часа заказа нет, решил написать в головной офис, по электронной почте, что бы они сгладили эту неприятность и организовали доставку по городу, на что получил ответ: что я сам дурак что заранее их не предупредил и не дождался официального приглашения. В головном не понимают что надо вежливо общаться с клиентом, а в саратовском в принципе не понимают что надо общаться и трубки брать, думаю руководству сети стоит потратится на курсы для своих сотрудников и внимательнее проверять работу "филиалов" Слава богу есть большое количество магазинов с аналогичным ассортиментом с более вежливым персоналом.