Коллеги, спасибо за оперативное решение моего вопроса, так как в сложившейся ситуации в стране есть сложности с поставками и сроками, но у вас как всегда все качественно и оперативно!
Splav
April 2022 •
1
Добрый день! Сегодня, 25.04.2022 я сделал покупку в вашем магазине в Новогиреево, более чем на 10 000₽. Когда я приехал домой, выяснилось, что у спасательного жилета нет в комплекте заглушек, которые вставляются после накачки. При звонке меня соединили с администратором Бортниковой Натальей, которая сразу определила, что это моя вина, что они не положили туда эти заглушки, тк я им об этом не сказал. Те продают не доукомплектованный товар, а клиент виноват), просто смешно, это был ее аргумент, когда я начал говорить, что бы они сделали мне доставку этих заглушек. Тк я не не могу за ними приехать. Общается хамски. Когда я попросил ее сказать свою фамилию и имя, она сказала, что сейчас не может мне этого сказать)) и просто положила трубку… тут без комментариев…Ее инициалы узнал у другого сотрудника, тк я сразу перезвонил, мужчина сказал ее фамилию и имя, и я попросил соединить с ней, но она уже не брала трубку… Прям «верхний уровень сервиса», очень печально, когда историю/лицо компании с 90х годов портят подобные «администраторы». Лояльности/гибкости/сервиса НОЛЬ!!!
Очень жаль, что это в порядке вещей и вам не нужны клиенты.
Данный магазин советовать никому не буду, и весь товар который я приобрел, завтра верну обратно «уважаемой» Бортниковой Наталье.
Неужели доставка курьером за 300₽ дороже репутации компании?
Teratek
December 2021 •
5
Работаем с данной компанией уже не первый год, наш менеджер Максим. Если чего нет в наличии, всегда постарается найти и укомплектовать заказ на все позиции. И это очень удобно. Экономия времени+цены хорошие. Все устраивает, работаем дальше!
Velo-Kurkino
November 2021 •
5
Спасибо большое! Сделали все оперативно и качественно! Все необходимое было в наличии. Остался очень доволен и день прошел как и был запланирован.
Мастерам респект!
Usadba
September 2021 •
5
Уже не в первый раз празднуем у вас важные события нашей семьи! Всегда все на уровне! Спасибо за ваше гостеприимство и сервис!
Отдельное спасибо за Сёмгу, филе просто шикарный! От души!
Kopycentr Copytkks
October 2018 •
5
Ребят, спасибо большое! Классный сервис, вежливое и быстрое обслуживание!!!
Jeffrey's Coffeeshop
December 2017 •
5
Замечательное место! С удовольствием прихожу как поработать так и отдохнуть! Рекомендую!