Пришла в офис, чтобы узнать условия дебетовых карт, менеджер Наталия рассказала все преимущества, быстро оформила карту и помогла зайти в личный кабинет, также предложила интересные варианты вкладов. Спасибо за человеческое отношение и желание помочь!
Обращалась для консультации по работе. Хотелось бы отметить скорость ответов, всегда на связи менеджер, мой вопрос помогли решить на отлично. Все прозрачно, быстро и качественно
Нужно было закрыть карту. Также поменялись паспортные данные, но свидетельства о браке я не взяла, так как случайно зашла в отделение банка. Просидела очередь, меня вызвали к окну. Но девушка отказалась обслужить меня без свидетельства о браке. По ее словам, закрыть счет можно только с актуальными данными, а поменять без свидетельства она их не может. Получается, я потратила время в пустую. На след день обратилась в другое отделение, там мне сначала закрыли карту, потом только обновили данные. Вопрос, почему один сотрудник смог закрыть карту со старыми паспортными данными, а этот сотрудник не смог? К сожалению, имя не запомнила