Robbi
July 2024 •
1
Впервые посетили ресторан. И первые приятные эмоции сменились на отрицательные. Персонал абсолютно безразлично относится к гостям! Сегодня стали свидетелями как мужчина на костылях поскользнулся на мокром полу - произошло это ближе к выходу в зоне барной стойки - персонал продолжает бегать мимо, не обращая внимания на ситуацию. Бармен, видя картину, продолжил спокойно работать дальше. После того как девушка, сопровождавшая мужчину, начала возмущаться (из ее слов стало понято, что пожилой мужчина неделю как перенес операцию), вместо того чтобы хотя бы поинтересоваться что конкретно произошло и нужна ли помощь - официанты начали оправдываться. Прибежала уборщица судорожно вытирать полы и доказывать кто прав, кто виноват. Администратор наблюдала со стороны, занимаясь обслуживанием других столов. Впечатления, мягко говоря, шок. Когда у нас спросили все ли нам понравилось, промолчать было сложно. Но когда мы озвучили свое негодование на счет случившегося, администратор (обслуживающая наш стол) снова начала оправдываться. Мало того, что это непрофессионально, да и просто не по человечески!
KFC
December 2023 •
2
Пожалуй, самое проблемное заведение в нашем городе: долгое время отдачи заказов - всегда от 20мин, постоянно не работает KFC-авто, часто отсутствуют некоторые позиции из меню, периодически не работают терминалы самообслуживания, невозможно сделать заказ через приложение🤦🏼‍♂️
Dikii Zapad
November 2021 •
5
Супер место! приветливый персонал, пробовали пиццу и бургеры - все очень понравилось!
Piano
May 2019 •
5
Удобное месторасположение, чистые номера, достойное обслуживание.