Хотела сделать стерилизацию своей кошке, цена здесь хорошая, думала уже идти, решила позвонить, вдруг надо записываться, ответил мужчина, разговаривал очень некомпетентно, без какого-либо дружелюбия, уважения, в конце просто кинул трубку, хотя вопросы у меня остались, в итоге узнала про другую больницу, цена такая же, но человек кому я звонила была очень хорошая и доброжелательная, так что сделала выводы куда лучше пойти, поэтому и говорят что, лицо компании это человек который сидит на телефоне.