Пользуюсь уже пару лет, подключен по оптоволокну, проблем в принципе не наблюдал ни в скорости, ни в отключениях (они бывают, но очень редко и ненадолго, в рамках разумного) в сравнении с Ростелекомом это просто небо и земля, где небо это Кибер Телеком а земля это Ростелеком... если в принципе можно так мягко говорить о Ростелекоме, ведь качество интернета и тех поддержки там максимально убогое.
Тех. поддержка в Кибер Телекоме лучшая, по крайней мере, из тех, с кем имел опыт.
Если подводить итог, то на данный момент, лучший интернет провайдер, которым я пользовался.