StekloDom
March 2024 •
1
Я тоже хочу написать отзыв о данной организации. Ранее заказывали мебель в Стекло дом и были полностью удовлетворены качеством, сейчас же, к сожалению, увы. Обратились перед новым годом для заказа мебели, а именно тумбы под ТВ и стола. Рисовали долго, просчитывая все мне нужные размеры, несколько раз проговорила, что стол должен быть приставной для дальнейшей перестановки конструкции. Полки в тумбе должны были быть не стацианорными, а с разными шагами, что бы я могла регулировать высоту. И вуаля наконец то день доставки, ждем с нетерпением. Мальчишки все привезли, подняли и собрали. Я подписала акт, визуально просмотрев мебель. Начала мыть мебель и решила отодвинуть стол, но увы, он оказался прикрученным. И всех модулей только в одном полка регулируется, на пол столешницы царапина, сразу ее и не заметишь. Ведь когда они мебель собирали все это видели, но зачем же об этом говорить. Испытав шок и прийдя в себя, я написала менеджеру, написали рекламацию. Ответ был очевиден, но надежда оставалась. Через несколько дней, мне естественно отказали, ссылаясь на то, что договор был подписан. Вам, уважаемый стекло дом, хочется сказать, когда человек обращается к менеджеру и из'являет все свои пожелания, он доверяет и пологается на менеджера, дабы тот является "профессионалом". В рисунке, приложенному к договору, простому клиенту ни чего не понятно, еще и очень мелко. Рекомендую, сто раз все проверять и при подписании договора, и в момент монтажа. Я в своем случае доверилась и зря. Номер договора 600117-00158. Прошло два месяца, а на столешке уже пятно от мышки, вот это да, первый раз такое вижу.