Не ориентирован на помощь клиенту. Без оснований заблокировали доступ к Сбербанк онлайн, и к счетам Сбербанк бизнес. Являюсь ИП. Честно зарабатываю.плачу налоги и взносы во время. Однако банк считает , что какой -то их мега "умный " сотрудник должен определять есть ли эмономическтй смысл проводимых операций , учитывая тот факт, что вообще индивидуальный предприниматель. И при этом отказываются дават разъяснения , какие именно операции вызвали подобное вопиющее умозаключение великого сотрудника. Нервы потрепали и доставили дискомфорт.
Пользуюсь регулярно услугами тк в том числе деловых линий !
Но в последнее время только негативный опыт при взаимодействии с компанией.
Во -первых , груз из Ростова в Краснодар очень долго ехал , никакого нормального информирования (почему так долго и когда привезут) груз приехал через неделю или дольше даже. Компания прислала ссылку на код дающий скидку 25% на след перевозку груза (до 150кг и объем ограничен) , но при отгрузке почему то заявили сотрудники , что данный код до 100 кг. Ну да ладно , оплатили полную стоимость и груз приняли (из г. Уфа в Краснодар).
На сайте отобразилась информация , что груз прибыл. Еду забирать. Краснодар, пробки , очередь в ТК , заказал газель на забор груза. И тут мне сообщают извините ваш груз оказывается не полностью пришел!
Либо платите перевозку и забирайте то, что пришло , либо ждите остальное. А то ,что потратил время, спланировал свой день, пришлось платить грузовому авто за подачу и грузить то , что пришло, потратить время на акт недовоза. т.д. уж извините. Так вышло. Как работают логисты и грузчики? Два поддона суммарно 200 кг груза неужели невозможно отправить одной машиной. Неужели для такой компании это проблема?
Груз отправили из Уфы 6.10.21 уже 15.10.21 и никто не звонит , а на сайте информацию будто груз мне выдан . Апплодирую.