Dana
June 2024 •
2
Для руководства отеля. Был постояльцем отеля на 3 ночи. После отъезда обнаружил, оставил блок питания на столе, приготовил но пропустил. На следующее день связался с администратором отеля, попросил отправить транспортной. С администратором состоялся диалог, все вещи из номера выбрасываются сразу, гость отеля сам виноват. Берите пример с сетевых отелей, камера хранения для забытых вещей, обзвон постояльцев как контроль качества. Клиент орентированость залог успеха. Обращаю внимание произвел оплату наличными и квитанцию не выдали. Вам есть куда рости.