Николай Х.
9
0
subscribers
0
subscriptions
211.4K
views
У меня фольксваген пассат серебристый, оба мастера его знают.
Сервис хороший (с мастером Владимиром), с мастером смены Андреем (высокий, худенький) - была неприятная история. Езжу в этот сервис с 2017г. Данный мастер забыл у меня во впуске, за воздушным фильтром тряпку, так все и собрал, исправлял за ним Владимир в другой день. Я даже не стал выговаривать это Андрею.
Случай 23г., абсолютно как всегда, приезжаю, на улице холод, было по осени, передо мной машина на улице и машина в боксе, встаю в очередь. Выехала с бокса, заехала передо мной, я следующий. Подъезжает другая машина, встает справа по борту. Выходит водитель, идет в бокс. Далее на выезд машина, моя очередь и вот тут НАЧИНАЕТСЯ полный абсурд, мастер Андрей выходит и говорит мне, что сейчас заедет вот этот авто, я спрашиваю - он по записи? НЕТ он не по записи - отвечает Андрей, просто он подошел ко мне и получается его очередь. Я говорю, я здесь стоял, вот за той машиной, которая сейчас в боксе и занимал за ним, других машин просто НЕТ и не было, а это только подъехал, более того я стою перед въездом в бокс ПЕРВЫМ, Вы же меня видите, зачем такой АБСУРД, вот спросите у водителя который сейчас в боксе, он подтвердит, что были только мы!?
Далее Андрей мне объявляет - что надо было к нему подойти, сообщить ему, что я стою у въезда, хотя он четко меня видел, я стоял напротив ворот, у них бокс угловой, я ОДИН и все. У нас мол Андрей говорит такие правила - детали не важны, тут можно много расписывать, далее мастер просто говорил абсурдные вещи. Закончилось нервотрепкой, я отстоял свое законное/здравое право на очередность обслуживания, заехал и заменил масло.
НО после этого, сколько бы раз я не приезжал в сервис, мастер Андрей, упиваясь своей маленькой властью в автобоксе, с издевательским выражением лица отказывал в обслуживании, даже полностью при пустом боксе и отсутствии очереди, выдумывая разные абсурдные причины.
У меня серебристый пассат 1,8/ раннее у меня у самого был склад на этом же рынке, кладовщик гонял на замену масла в бокс мою машину. Потом я приезжал, еще есть Октавия серебристая Жены, тоже ее обслуживал мастер Владимир.
Руководство бокса, узнайте у второго мастера Владимира, он знает мою машину и подтвердит абсолютную мою бесконфликтность и обслуживание с 2017г., а так же случай с тряпкой, эту тряпку из впуска он доставал, после Андрея.
Разве это нормально, то что клиент, должен испытывать такие неудобство, из-за мастера Андрея, который при этом абсолютно был в той ситуации не прав, вот просто абсолютно!?
- это дополнение отзыва и смена оценки в звездах с 3-х до 5-ти, так как сам сервис и Владимир не заслуживают оценки 3-х звезд, но она была вынужденной пока не приезд 20.10.2024г.
Был на замене масла 20.10.2024 - попал на мастера Андрея, заменил мне масло, будем считать ситуацию исчерпанной.
Вина поддельного очень много, смотрите внимательно, что берете. При этом вина по 800-1500 есть много подделок. Несколько раз попадал и просто выливал в раковину.
Куда смотрят надзорные органы.
Мастер Евгений, отлично подстриг меня и моего сына 6-ти лет, рекомендую.
Хорошее место, вчера с сыном поужинали, вкусно накормили. Будем заходить. Рекомендую к посещению.
Спасибо, хороший магазин, все удобно посмотреть, очень много обоев в книжках на заказ. Молодцы.
После посещения очень спорные ощущения. Мне не нахамили, ничего такого, но абсолютно никакого гостеприимства в магазине нет. Не заинтересованы к общению и продаже, второй раз не пойду.