Ребят,если не хотите ждать 40 минут пока вам принесут виски,то не ходите сюда!
Expert
October 2019 •
1
Мутная контора!Когда начинаешь, конкретно ,расспрашивать про комплекс работ и стоимости ,сразу начинают нервничать,бросают трубку или даже отказать в обслуживании на месте.Также неактуальна цена в объявлении,по факту говорят 7500.
Подсказали телефон этих ребят на предприятии у кого покупали машину,сказали от кого представиться.
При первом звонке узнал сколько стоит обмен старой на отремонтированную,озвучили цену,не 6000,а 7500.На вопрос почему указано 6000,сказали,что «ну можем и за 6000,но з/ч и получится ненадолго»
При повторном звонке объяснил,что две форсунки заклинившие и ещё две льют,продавец объяснил,что те которые льют,скорее всего под замену,а другие можно отремонтировать за 3000 рублей(как я понял,прочистить клапан или что-то вроде этого).Я спросил,а что если после ремонта за 3000 ,вдруг,окажется,что форсунка льёт?Товарищ ответил мне,что тогда придётся делать полный ремонт.Я ещё раз спрашиваю,а если я не захочу целый ремонт делать,то тогда эти три тысячи на воздух?После этого повисла пауза и менеджер сначала сказал,что у нас в воздух ничто не улетает,а потом начал расспрашивать «Кто я?», «Откуда?» , «Кем работаю в этой компании?» Ну представился им Васей Пушкиным ,который работает в компании ,от кого мне сказали представиться,в принципе кто они такие ,чтобы знать кто им звонит.Хорошо,сказали уточним у Того от кого Вы представились,кто Вы.
И что Вы думаете?Набрали ему)))Начали расспрашивать «кто я» и откуда)))
А через какое то время подъехал водитель с форсунками,передал мне трубочку,я опять попал на этого молодого человека))Представился,он сразу заметно стал нервничать,начал причитать,что мол Вы там не работаете,вы просто у них машину купили, «И что?»,-ответил Я ему.Далее разговор на мгновение перешёл в рабочее русло,а потом я спросил : входит ли мойка форсунок в стоимость проверки на стенде?В итоге продавец,в очередной раз психанул,сказал что все объяснит водителю и бросил трубку
Через несколько минут позвонил водитель и сказал,что после разговора со мной отказали в обслуживании,то есть машина с водителем приехала зря.Прожгли солярку,потеряли время.
Думайте сами,почему представители данной фирмы так себя ведут,когда у них узнаешь конкретику.