Savory books
November 2024 •
1
Очень разочарована сервисом типографии Savory Books (ООО Реккарта-Урал) ⠀ Мой опыт с этой компанией оказался крайне негативным. 2 августа я заказала два фотоальбома размером 30х30 см в тканевой обложке с вышивкой, вдохновившись рекламой знакомых из соцсетей. К сожалению, я не проверила отзывы, что было большой ошибкой. ⠀ Проблемы начались сразу после оплаты. ⠀ Я оплатила заказ заранее, отправила фотографии, но затем начались проблемы. В соцсетях компания обещает выполнить заказ за 3-4 дня, но макет я ждала почти три недели. Мне обещали, что "в ближайшие сутки" его вышлют, но сроки постоянно сдвигались, иногда на недели. Я отвечала на сообщения сразу и вносила правки, но это не ускорило процесс. ⠀ После согласования макета — снова задержки. ⠀ После утверждения макетов работа не двигалась. Меня продолжали игнорировать, обещая начать печать "в течение 1-2 дней". Дозвониться до них невозможно, и вся переписка велась только через email, что не помогло. ⠀ Качество и соответствие заказа. ⠀ Спустя 3,5 месяца — 14 ноября — я наконец получила альбомы. И сразу разочарование: цвет ткани не соответствовал заказанному (вместо бежевого прислали розовый), а форзац был плохо проклеен и обложка оторвана от основного блока. За всё это время я так и не получила электронный чек, только от руки написанную квитанцию спустя месяцы ожидания. ⠀ Резюме. ⠀ Обещания типографии в соцсетях не соответствуют реальности. Они заявляют, что выполняют заказы за 3-4 дня, но в моем случае прошло почти четыре месяца — с 2 августа по 14 ноября. Если бы я не писала ежедневно, возможно, я бы так и не получила свои альбомы. Никогда не обращусь сюда снова и никому не советую.
SpecServis
August 2023 •
5
Арендовали вилочный погрузчик сервисом и качеством остались довольны. Погрузчик в хорошем внешнем и техническом состояние, привезли в срок, рассказали по эксплуатации, в течение аренды самостоятельно приезжали, производили ТО. Будем обращаться еще.