Вкусно и супер душевное обслуживание ,отсутствовал напиток который мы хотели заказать ,персонал пошел на встречу и оперативно нам его откуда то принес (это было очень мило )по мне одно из лучших заведений в городе Выборг !
Bulgakov Residence
October 2023 •
3
Останавливались на 3 дня )не буду занижать оценку и портить рейтинг ,но надеюсь мой отзыв поможет кому то или самому отелю навести порядок !
Приехала раньше за 3 часа до заселения ,рассчитывала оставить вещи в комнате хранения вещей !Администратор обрадовал что через 40 минут сможет меня заселить ,это было очень приятно )лифт сказали только грузовой ,но думаю это вранье )интерьер хороший но номер изрядно измучен ,на люстре паутина ,стены в разводах !Ванна чистая но в шве есть плесень ,душевая кабина не закрывается герметично и поэтому вода вся на полу !полотенца на двоих дают в его 5 штук ,для ног полотенце типо общее ,хотя отель 4 звезды (4 полотенца на каждого по регламенту)))кровать очень удобная !
Завтрак в отеле заказывают заранее ,утром мы пришли в место отведенное для приема пищи и произошла какая то путаница ,еду разносил администратор причем в уличной куртке )вообщем на второй день было все также ,на 3 день мы решили не завтракать это честно ужасно именно из за организации (еда была вкусной) ,проще выйти в кофейню рядом и поесть )
Просили каждый день уборку ,для того чтобы выбрасили мусор ,сменили плохо сохнущие полотенца ,обновить воду ,все соблюдали ,но зубной набор почему то выдается 1 на 3 дня (хотя я напомню отель 4 звезды ),а ну и бумага туалетная в номере была после прошлых гостей ,не полная .Потом выпрашивали у администратора ))
Вообщем из кучи таких мелочей сложилось плохое впечатление ,сюда не вернемся точно .
Отелю нужно убрать звездность и денег таких он не стоит за 3 ночи отдали 19000 .Есть варианты лучше за эту цену !
Mestnye Manty
July 2023 •
5
Очень вкусно все !!!цена качество !рекомендую это место )пробовали конину (на любителя ),манты и национальные пельмени с кедровым орехом !