Alexey
5
0
subscribers
1
subscription
41.8K
views
Останавливались в отеле с 31.12 по 02.01. Есть ряд замечаний к работе отеля: во-первых, никто не предупредил, что в номере в историческом корпусе абсолютно невозможно находится, дико шумно (вплоть до того, что перебивается звук телевизора от новогодней вечеринки снизу). Такие нюансы должны быть озвучены при заселении, особенно учитывая тот факт, что нам трижды с прискорбием констатировали, что мы без новогодней программы заселяемся. Вопрос решился ночевкой в другом корпусе, где дико перетоплен номер, жутко сухой воздух.
Во-вторых, номерной фонд уставший, без должной реновации. Халаты в нитках, карманы отодраны.
В-третьих, и самое важное - абсолютно любую проблему можно решить качественным сервисом, чем, к сожалению, отель не похвастается. Никто не умеет работать с гостями на заявленные 5 звезд на фасаде: ни сервис в спа, ни ресепшен, ни официанты в ресторане. На текущий момент сервис соответствует посредственному отелю, не претендующему ни на какие звезды.
Желаем вам, ребята, развития и работы над ошибками.
И зимой и летом в уютной атмосфере можно выпить бокальчик другой. По кухне у ребят все стабильно хорошо!
Очень круто когда люди открывают для себя новые форматы, в этом плане ребята из AF brew просто молодцы. Отличная кухня, хороший интерьер, приветливый персонал. Есть основные сорта AF, подобранные к тому, что в меню. Может не хватает пафоса как в Birch и местоположение для кого-то окажется ключевым фактором при посещение, а в остальной отлично!
Отличное место, для любителей вкусного и правильного пива и вкусной веганской кухни! Ребята, бегом сюда!