Lazurit
February 2023 •
1
Добрый день! Купили год назад матрац "Фаворит". Гарантия 60 месяцев, так как используется в чехле. Эксплуатировали ответственно (каждые три месяца переворачивали в разные стороны). Спустя полгода начал сильно проминаться (визуально не видно), с каждым днём становиться все мягче. Когда муж (вес мужа 95 кг) садится или лёжа поварачивается меня качает в разные стороны (мой вес 70 кг). Даже, когда кошка (весит 5 кг) идёт по одной стороне, то это все чувствуется (независимые пружины). Спим, как в гамаке. Приезжал эксперт (почему то не оставил никаких бумаг, что он у нас был), сказал, что все отлично, обращайтесь в магазин, в котором нам его продали(( Обратились в магазин, но в принципе так и думали (ласково послали), сослались на то, что эксперт по кроватям определил то , что мы его не правильно эксплуатировали ( видимо на нем нельзя спать, лежать, сидеть и наверное на него нельзя даже смотреть). Очень интересно по какой экспертизе эксперт это определил и почему не дал нам никаких экспертиз, и мы нигде не расписывались. По факту пришел левый дядька, придумал себе историю, о неправильной эксплуатации... В магазине сказали, что с нами свяжутся руководители компании в очень ближайшее время, ждём...