FoxStyle
August 2024
1
Обращалась в эту компанию в прошлом году, заказывала 10 футболок с собственным лого. Всё сделали круто и качественно. И я решила, что теперь буду обращаться к ним всегда. Так и произошло. Сейчас заказывала у них 5 футболок. Точно такого же цвета, размера, качества ткани с тем же логотипом. Тревожный звоночек прозвенел на старте. Когда подошли,обещенные сотрудницей, сроки, и мне ничего не написали. Я отписалась сама с вопросом: готов ли заказ. На что получила ответ: поставщики задержались ,поэтому футболки будут готовы через день. Почему клиент узнаёт информацию об изменённых сроках сам, а не через звонок или сообщение администратора -непонятно. Теперь про сами футболки. Логотип на футболках получился с браком. Каждый символ был будто обгрызен, неровные края. Будто было много стирок и символы по краям стерлись. Когда я очень вежливо и расстроенно спросила у сотрудницы,что это такое. Она мне сказала,что не знает, что это не их проблема,что они печатали с того самого моего образца и на том же оборудовании. Когда я нашла фотографии на телефоне с футболками с прошлого года, и попыталась показать ,что так не было она даже не посмотрела. Сотрудница не попыталась,как-то исправить ситуацию, не попыталась разобраться ,что могло случиться. Лишь грубо пыталась убедить меня в том,что это не их вина! Итог: мне уезжать в другую страну-футболки не готовы, потрачено время и деньги на такси. От такого наглого газлайтинга со стороны «работницы» ,если можно её так назвать,испорчено настроение. Из-за того,что я растерялась и расстроилась не успела сделать фотографии брака на футболках. Но в переписке нашла шаблон лого , открытое на их компьютере. Как видно на фотографии, никаких зазубрин или недорисованных кусков на логотипе нет. В чем пыталась убедить меня сотрудница данной организации.