Lucky Boy
September 2024 •
5
Все супер
Papa Dzhons
December 2023 •
1
Жаль это писать, но отсутствие элементарного сервиса вынуждает. Заказал пиццу в приложении и не обратил внимание на то, что доставку займет более 2 часов. Сразу же написал в поддержку, чтобы разобраться можно ли что-то сделать - но вот уже прошел час с момента как я отправил в поддержку первое сообщение - а ответа на него я так и не получил (ровно как и ни одного сообщения от поддержки). Они просто проигнорировали мое обращение. Ну, что ж - заслуженная единица
Jns
October 2023 •
5
Отличный выбор и помощь консультантов. Мне помогал Максим А, профессионал своего дела. Сне подобрали идеальные джинсы, которые еще и были со скидкой.
Т-Банк
June 2023 •
4
Норм банк
Restaurant Yagel
January 2022 •
2
Начнём с еды: некоторые позиции очень хороши, вкусно и сытно; в то же время некоторые просто кошмар - заказывали, например, мясной сбор и длительное ожидание завершилось полным разочарованием (всего 3 вида мяса и сомнительного качества бекон, все мясо холодное, вкуса почти нет, такое ощущение что ешь залежавшиеся до конца новогодних праздников закуски, к которым никто не притрагивался). Обслуживание: ожидание 4 из 5 блюд дольше обычного. Складывается впечатление, что на кухне и баре работает один однорукий человек, которые не поспевает за потоком заказов. В остальном официант была очень даже хороша: вежлива, приветлива. Администрация ресторана: мы бронировали столик на восемь персон. Администратор, или кто-то другой, поднявший трубку пообещал нам сдвинуть два стола чтобы мы могли все комфортно уместиться. Что в итоге? Да, столы сдвинули. После того как мы дополнительно напомнили об этом звонком напрямую администратору. Как выглядят два сдвинутых стола в Ягеле? Ужасно. Второй стол стоял в проходе, такое ощущение, что ты сидишь в коридоре общежития. Столы стоят не вровень, потому что проходная часть ниже посадочного места под столы. Личный опыт пребывания: столики в Ягеле разделены перегородкой. Наши соседи пришли в ресторан с маленьким ребёнком( а может и не одним). В какой-то момент от их стола, через перегородку, к нам прилетела пластиковая бутылка с минералкой. Нам повезло, что он не попала ни в одного из нас, ни в блюдо на столе (ещё пара сантиметров и угодила бы бутылка прямо в голову). На это соседний столик отреагировал примерно так, - «Он пошёл извиняться». И сверху перегородки в этот момент промелькнул виновник инцидента, маленький ребёнок. Отмечу, что ни о каких извинениях речи и не шло, он даже в нашу сторону не просмотрел. Администрация ресторана на этот инцидент закрыла глаза. Итог: некоторые блюда в меню очень вкусные, однако вы будете их ждать долго. Приходя с большой компанией вы натолкнётесь на надобное размещение. Дети кричат, бегают между столов. Бутылка в ваш столик, не предел возможным инцидентам.
Dodo Picca
October 2021 •
1
Ответственный за данный филиал пиццерии, кем он ни был - менеджер, администратор или ещё кто - не в состоянии обеспечить поставки всех необходимых для блюд комплектующих. В этой пиццерии доступны не все позиции из меню. К выхожу в кинотеатрах фильма «Дюна», в Додо пицце зарастило тематическое комбо. Мне понравился фильм и я захотел его заказать, в дальше: Я больше месяца ждал возможности заказать комбо «Дюна» в этой пиццерии, потому что на мой адрес из другой пиццерии доставить мне не могут (такие правила в компании). Обращался в саппорт в приложении, писал в вк, разговаривал по телефону с менеджером - меня то кормили завтраками, то говорили что в наличии нет пунша, то что нет стикерпаков, которых нельзя по правилам пиццерии доставлять комбо «Дюна». Проверил множество других пиццерий - у них это комбо в наличии имеется. Ждать чуда устал - ставлю заслуженную единицу.
M Video
June 2021 •
1
Выдача интернет-заказов занимает кучу времени. А ожидании можно провести до 20 минут. Сотрудники сервиса не грамотные, хамят и повышают голос. Отказали потерять товар обратно на следующий день, по причине вскрытой упаковки. У одного, оранжевого, конкурента, например - дела обстоят в рады лучше. Приняли товар приобретённый аж в другом городе, и без каких-либо препирательств. Выводы сделаны. Трачу последние баллы - и прощаюсь навсегда с мвидео.
Rostic's
April 2021 •
1
Здравствуйте 02.04.21 числа около 18:30 заказывал еду в ресторане, в ТЦ Mari. Сразу оговорка, что описанная далее ситуация это не редкость, а норм для ресторана, и не только по данному адресу. Из раза в раз ваши сотрудники указывают заказ готовым на табло, после чего приходится ещё более 5-10 минут ждать у стойки пока они его соберут. В конкретно данном случае сотрудница азиатской внешности без бейджа, работающая на выдаче заказов более пяти минут после вывода на монитор информации о готовности моего заказа заставила мне ждать ещё один боксмастер и сырный соус. При этом тот же боксмастер она выдавала в другие заказы. Сменила мне картошку фри, пока я ожидал боксмастер и сырный соус. Также отмечу что один из боксматеров был неравномерно прогрет - очень горячая курица и холодные остатние ингредиенты. В питерских КФС при задержке заказа сотрудники извиняются и предлагают на выбор кофе или пончик в качестве компенсации. Здесь же никаких извинений не было. Более того приходится напоминать о комплектности заказа, иначе могут не положить соус или ещё что-то. Прошу принять меры, наказывать сотрудников. Я так предполагаю что у сотрудников есть бонусы или какая-то выгода от быстрой выдачи заказа. И считаю что у вас сильно хромает дисциплина.