Rzhev Memorial to the Soviet Soldier
September 2024
2
Потрясающий мемориал !!! И отвратительное отношение сотрудников к посетителям !!! Сотрудник росгвардии не усеет здороваться , зато отлично знает фразу «сюда нельзя с собаками»! Причем НЕТ НИ ОДНОГО ОПОВЕЩЕНИЯ, что вход с собаками запрещен ! Подошел с этим вопросом к администратору ! Попросил ее имя, она демонстративно перевернула бейдж обратной стороной и отвернулась от меня !!! На просьбу предоставить книгу жалоб , получил ответ : «книги нет, пишите на сайте и не забудьте указать свое имя» Ситуация произошла 24сентября, в 14:30. Такие сотрудники не могут работать в таком мощном месте !!! Отвратительное послевкусие !!!
Loft restaurant&bar
August 2024
1
Днем не пускать гостей с милым воспитанным французским бульдогом …. Я думал эти правила остались в прошлом …. Хотели провести пару часов , отметить событие , хорошо пообедать и выпить . Обидно получить отказ из за питомца .
Moon
March 2024
2
Консультации не было нормальной по телефону . Приехали сборщики, собрали кровать , открыли матрас и уехали … Матрас я приобрел высокий , к кровати он не подходит . Но меня не стали об этом предупреждать . Побыстрей вскрыли матрас и уехали сборщики. Я позвонил в магазин с просьбой заменить матрас . Я был готов все оплатить . Со мной долго разговаривали, попросили прислать фото и тд. Прождал ответ неделю … Пришел ответ «с матраса сняли упаковку, возврат оформить невозможно» Зачем тогда со мной так долго общались по телефону и просили фото ? Компания так себе ! Не обращусь больше
Welna Eco SPA resort
March 2023
1
7 января , в светлый праздник , заказали кедровую баню . Специально привезли родителей , хотели провести 2 часа в бане ))) Что мы увидели , открыв дверь …. Ледяной предбанник , стол в крошках, по полу течёт вода из раковины , отсутсвие дров ! Льём воду на камни , а они ДАЖЕ не шипят!!! (Видео прилагается) Попытался решить вопрос с администратором спа центра ! Ответ - «виктор, что я могу сделать ? Баню топили , не может быть она холодной ! Ну хотите, принесём обогреватели !?» Оделись и вышли … Управляющий предложил решение проблемы : «давайте мы баню протопим , позвоним Вам . Час бани бесплатно» Сегодня 2 марта ))) так звонка и не дождались .
Paradox
October 2021
1
Отдыхали компанией в отеле paradox в октябре 2021 года . Это УЖАС по сравнению с отдыхом в этом же отеле в 2019 году . Сервис ниже плинтуса ! Администраторы Светлана и Илья просто не знают что такое Сервис и как нужно принимать гостей ! В Зеленоградске есть другие отели с лучшим сервисом и вниманием ! Такого хамства и непрофессионализма я не встречал даже в самом дальнем уголке России !!! Я снял номер с сауной , которая НЕ работала ! На просьбу решить вопрос с сауной и ледогенератором , Илья (развалившись в кресле за ресепшн) откровенно «послал» меня , сказав , что ВОЗМОЖНО завтра будет техник и поможет . А потом отвернулся и стал смеяться с работником отеля . Решил вопрос Роман , который принял смену на следующий день !
Pharmacie
February 2021
3
Очень полюбилось это место ! Многим рекомендовал как очень вкусное и аутентичное место 👏но как может измениться мнение он НЕПРАВИЛЬНО работы со стороны персонала ! Менеджер(молодой человек)-хамло ! Девушка официант закатила глаза и удалилась! Сгладить ситуацию пытался только сомелье . Но после фразы от менеджера : «мы итак СДЕЛАЛИ ВАМ ОДОЛЖАНИЕ ..» , а потом еще и стал пререкаться...! сами понимаете ... аппетит и настроение пропало в миг !!! Обычно , в хороших ресторанах , где переживают за свою репутацию , руководство разбирается в проблеме . Тут совершенно не так . Жалкая «отписка» с принесением извинений 🤦🏽‍♂️ Очень жаль
Harvest
November 2020
5
Это лучшее заведение ! Начиная от ответа на звонок до выхода из ресторана !!! Восторг от всего !!! Кухня !!! Сервис !!! Персонал !!!
VKS-Kantri
September 2020
3
Питание . Нет room serves . Банька у реки , это просто сауна . Для такого отдыха цены завышены очень
Sunplaceclub beauty salon
September 2020
5
Тут как дома !