Azur air
August 2022 •
2
26.08.22 вылетели рейсом zf470 Анталия-Новосибирск. Летели 2 взрослых и ребенок 7 лет. Первый раз в жизни столкнулись с таким хамским отношением на борту. При входе в самолет даже не удосужились в ответ поздороваться с ребенком, тяжело с ребенком что ли поздороваться? Ну ладно, самолет большой, пассажиров много. Экипаж на нервах, разговаривают сквозь зубы. Когда стали разносить напитки, попросили 2 томатных сока, один из стаканов бортпроводница опрокидывает на мою маму (она сидела рядом с проходом), даже "извините" не сказала, пошла дальше. Это как? Естественно, еще один стакан сока никто не предложил, видимо свою порцию мама должна была соскрести с одежды. Кое-как это все безобразие убрали, салфетки,кстати, мы сами попросили, естественно,их никто не предложил. Но когда начали разносить горячие напитки-это уже перебор. Бортпроводник облил кипятком мою маму и ребенку попало на ножки. И снова никаких "извините", как ни в чем не бывало. В этот раз правда нам дали пачку салфеток без просьбы. Т.е. дважды облить человека за 2 часа-это нормальная для Вас ситуация? Можно хотя бы просто извиниться? Мы платим за услуги Вашей авиакомпании, почему должны терпеть такое хамское отношение? Очень жаль, что в настоящее время нет возможности выбрать другую авиакомпанию. Видимо поэтому и отношение такое к пассажирам: "Куда им деваться, все равно больше никто в Турцию не летает". Это был самый ужасный полет в моей жизни и самый отвратительный экипаж. Кстати, летели рейсом zf469 15.08.22, Новосибирск-Анталия, все было хорошо.