Mts
July 2023
1
Добрый день. 29 июля обратилась в МТС по адресу пр. Ленина, 15 для расторжения договора на все видя обслуживания МТС, предварительно созвонившись с горячей линией, с собой было все оборудование, паспорт и договор. Сотрудник офиса, отказалась обслуживать, сославшись на поломку системы! Представиться отказалась, предоставить данные для контактов отказалась, на стенде информации - пусто! Однако, после меня клиентов успешно обслуживала по подключению! Видимо МТС совсем потерял реальность нарушая права потребителя! Естественно я буду жаловаться! Есть законы и их надо исполнять! В личном кабинете скачала и распечатала условия тарифа в них плата за аренду приставки -0, а с меня каждый месяц списывают 70 рублей!!!! У меня юридическое образование и я понимаю что это все долго и нудно, но я дойду даже до суда! На 30 июля вызвала техника, заверили, что обязательно придет, но естественно, никто и не собирался этого делать! Позвонили, сказали на 3 августа возможно, т.е. 1 с меня опять спишут деньги! Врут прям без стыда! И еще, вчера при посещении салона на пр. Ленина, 15, сотрудник Алсу нас встретила на порожках с сигаретой и зажигалкой в руках!!!! минуточку, это центр города!