отвратительное отношение к покупателям
30.01.2021, я обратился в эту аптеку, расположенную по адресу, Минск, ул.Червякова 57, с просьбой продать мне препарат амлотензин 8мг/10мг, данный препарат раньше реализовывался по рецепту, но ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 25 января 2021 г. № 5, разрешен отпуск без рецепта, продавец в аптеке отказалась продать мне этот препарат, мотивируя тем, что ей это постановление не известно, я сообщил ей, что еще 29.01.2021 во всех средствах массовой информации, была информация об постановлении минздрава и изменении перечня препаратов отпускаемых без рецепта так же я показал ей это постановление, опубликованное на сайте правового портала pravo.by, но продавец отказалась смотреть это постановление и категорически заявила, что продавать без рецепта она ничего не будет, я попросил ее связаться с вышестоящим руководством и объяснить им ситуацию, продавец позвонила кому то, там ей сообщили, что будут продавать с 31.01.2021 и на этом разговор закончили, я повторно попросил продавца взглянуть на постановление минздрава, в котором дословно написано в п2
Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 30.01.2021, 8/36290
ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
25 января 2021 г. № 5
Об изменении постановления Министерства
здравоохранения Республики Беларусь
от 10 апреля 2019 г. № 27
На основании части пятой статьи 25 Закона Республики Беларусь от 20 июля 2006 г.
№ 161-З «Об обращении лекарственных средств», подпункта 9.1 пункта 9 Положения
о Министерстве здравоохранения Республики Беларусь, утвержденного постановлением
Совета Министров Республики Беларусь от 28 октября 2011 г. № 1446, Министерство
здравоохранения Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Приложение к постановлению Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 10
апреля 2019 г. № 27 «Об установлении перечня лекарственных препаратов,
реализуемых без рецепта врача» изложить в новой редакции (прилагается).
2. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
Министр Д.Л.Пиневич
Я так же дополнительно сообщил продавцу, что в постановлении п2 указано время вступления постановления в силу, и раз оно опубликовано, то можно считать его вступившим в силу, продавец категорически отказалась , что либо смотреть, и дополнительно созваниваться с руководством и пытаться объяснить ситуацию, на все мои просьбы как то решить эту ситуацию, она отвечала отказом, я сообщил ей , что буду вынужден написать на нее жалобу, на что она мне ответила пишите, я здесь просто продавец , меня не накажут, я исполняю свои обязанности,
Отдельно хочу заметить, что в этот момент, продавец была не загружена, в аптеке кроме меня и моей жены никого не было,
Считаю такое поведение персонала аптеки не допустимым, персоналу аптеки абсолютно наплевать на репутации аптеки и фирмы, считаю, что это не что иное как саботаж, мне 60 лет, я инвалид, мне неправомерно отказывают в продаже лечебного препарата,
написал жалобу в вышестоящиму начальству, там ни каких мер не приняли и да же ответа на мою жалобу не дали