Ужасное отношение со стороны администратора. Говорить гостю о том , что это не ее проблемы , а проблемы гостя , не позволительно. «В том что ожидание не совпало с реальностью, Ваши проблемы»- слова администратора.
Заказали гренки , которые были ни о чем , обычный жареный хлеб , который высох в одну кучу, это не то блюдо, которое должно подаваться гостям.