Такое ощущение, что перестали работать. Оставляю заявки на сайте, и на обратный звонок, и с описанием переезда, и с точным временем звонка, и по формату "перезвоним в течение часа", никакого вообще ответа. И дата заранее, и переезд не сложный. Похоже, что-то случилось с компанией
Vasya Vasilek
May 2024 •
5
Отличное место, третьего ребенка уже сюда вожу. Летние лагеря только с ними
Pinta
November 2023 •
1
Очень неудачное место. Зашла перед закрытием Меги потому, что часы работы были указаны до полуночи, но кухня перестает работать в 22, как и Мега. То есть смысла нет. Заказ я сделать успела, но это было также неудачно, сначала я попросила официантку Малику уточнить какое блюдо из фото на странице наименее острое, и она мне порекомендовала колбаски. Когда мне принесли порцию стало очевидно, что это порция на компания или как минимум на двоих-троих. Когда принесли счет - выяснилось, что среди всех блюд на странице за 3500 это единственное стоило 9900! То есть, это реально блюдо не на одного, как официант может об этом не предупредить, более того, именно его рекомендовать - непонятно. И это не все. Видимо, это достаточно частая ситуация там, потому что все колбаски, которые лежали внизу были совершенно явно разогреты, то есть, их регулярно не доедают обманутые посетители, и их снова выносят следующим, ошибиться невозможно, сморщенные, частично засохшие по краям. Сверху были прикрыты нормальными. Очень неприятно, вышла из соседней гостиницы погулять и развеяться - испортила вечер, лучше бы в гостинице ела. Не рекомендую, несвежая еда, не качественное обслуживание, единственный плюс был бы - недорого, если бы не подсовывали порции на троих одиноким посетителям
Nomad
November 2023 •
4
Нормальный отель, все есть, рядом центр, достаточно тихо. Звезду снимаю за неудобные подушки и отсутствие (не растворимого) кофе на завтраке
Hilton Astana
November 2023 •
5
Отличный отель, удобная локация для пересадки (близко от аэропорта), вкусный завтрак, вежливый и дружелюбный персонал, рядом Мега, супер удобные подушки!
Serebryany vek
October 2023 •
4
Большая территория, маленькие номера, есть шведский стол (выбор, но не вкусно вообще все), можно питаться по меню, вот по меню готовят вкусно. Есть беседки, мангалы, мини зоо, стол для пингпонга (аренда платно).
Спуск к реке и пляжу по крутой железной лестнице, возможно, есть обход. Идти в центр через верх далеко, вдоль реки ближе.
Мы жили в коттедже на 8 человек, номера маленькие, на втором этаже три номера, на первом один и кухня с общей зоной и верандой, с/у по одному на каждом этаже. Слышимость - каждый шорох. Но самая главная проблема - отопление, батареи не отключаются, а оно жарит так, что спать только с открытым окном , а учитывая, что номер маленький и кровать прямо у окна так себе удовольствие, разогреваться и спать под холодным потоком. отопление не отключалось нигде, в общих зонах находиться было можно, в номерах - как в деревянной сауне, градусов 40, не меньше
Europa Hotel
July 2023 •
4
Плюсы: персонал однозначно, очень приятные помогающие сотрудники буквально все.
Завтраки в красивом ресторане Лесной, в принципе для 4* все есть, вкусно, свежее, отдельно хочется отметить интерьер ресторана, много зелени. Уборка каждый день, в санузле правда чисто.
Минусы: мне совсем не подошел матрас, продавленный полиуретановый, спать было неудобно. Ковролин в номере в пятнах, полотенце тоже было в застиранных пятнах, плюс полотенца очень жесткие, просто наждак, видимо их сушат без сушильной машины и качество их сразу низкое. Ну и в гигиеническом наборе вместо геля для душа и шампуня почему-то стояло два флакона пены для ванны, и все. Ими и мыться, видимо.
На первом этаже отеля караоке клуб, я заселялась вечером, оттуда гремела музыка, я попросила тихий номер - такой и дали, ничего не было слышно, это еще раз плюс персоналу, правда очень доброжелательные все, помогают, все решают сразу