Rostic's
July 2020 •
1
Очень не понравился. Заказ куриных крылышек предложили ждать 15!!!! Минут. Где так долго вы видели. В самом ресторане 6 человек за столами, зал свободный, на кассе две девушки. Почему так долго готовят? Я не поняла. Пока одна ходила узнавала причину, другая невежливо отвечала на вопросы. Девушка с восточной внешностью увидела негодование и даже предложила кофе за ожидание-это очень и очень приятно. Но потерянное время в фаст фуде с быстрой готовкой я потратила много времени на ожидание. Бывает, что ожидание бывает когда много народу в ресторане, но когда нет клиентов, то откуда такое долгое время не понятно. Прошу администрацию разобраться с долгой готовкой, это не серьезно, это не фаст фуд, это уже готовка в полноценном ресторане. Девушку в восточной внешностью на кассе прошу поблагодарить за внимание, а другой персонал научить работать с клиентами.
Lehtual'
June 2020 •
5
Целенаправлено шла за одним ароматом. Но его нет в магазине. Также нет и в онлайн. В период пандемии народ заказывал онлайн, товар разбирался и похоже пока плохо доставляется сейчас в магазин. Полки не богаты ассортиментом, выбор сейчас скудный. Магазин чистый, светлый. Есть новинки в некоторых брендах, но другие бренды стоят полупустыми. Все звезды только благодаря консультанту. Из всего ассортимента, она смогла найти мне пару новинок, которые мне подошли идеально. Купила их с удовольствием.
Black & White
June 2020 •
4
Салон нравится. Светлый, чистый. Персонал в основном молодой и достаточно приветливый, даже доброжелательный и позитивный. Работают все дружно, легко. Хожу уже не первый раз и всегда ухожу с благодарностью к мастерам. Но звезду снимаю за цену. Не знаю из каких показателей она составляется, но цена за мелирование и стрижку волос средней длины и не великого количества-объема волос увеличивается с каждым посещением салона. По какой причине не могу понять. Всегда думала, что существуют скидки постоянным клиентам, либо цены фиксируются как-то, здесь же цена получилась 3900. А ведь год назад было и 2400, потом 2700. И вдруг такая цифра. Работы больше? Нет. Краски больше? Нет. Сделали на голове вау-вау шик-блеск? Нет. Сделали качественно, хорошо, профессионально. Но цена сегодня укусила и я сразу задумалась чёй то? За что? Чай-кофе не предложили, уже минус. Результат. Мастер нравится, ценовая политика нет и есть причина задуматься о поиске другого салона. Хотелось бы узнать у администрации салона: что случилось? Вы пытаетесь после пандемии урвать по-максимуму с каждого клиента, чтобы восполнить свои убытки за период самоизоляции. Вы думаете мы рисовали деньги пока были дома????? Просьба уведомлять клиентов при приходе о повышении цены, чтобы не было уже удивления и безисходности при оплате. Повесьте прейскурант, сделайте ваш сервис более прозрачным. Считать все умеем. Оплачивать также имеем право и по налу и по безналу. При таких расценках кассовый аппарат и считыватель для оплаты картами поставить для вас не должно быть сложно. К сожалению чаевые входят в стоимость, которую считает девочка админ на стойке. Очень хочется дать плюс мастеру, но цена очень завышена. Спасибо мастеру за работу. Но негодование в сторону салона.
Lehtual'
June 2020 •
3
Мне не нравится. В очередной раз разочарование. Выбор духов минимальный. В этот раз опять нет духов за которыми приехала. Ни образцов, ни на витрине. Прошлась туда-сюда, постояла. Продавцов не заметила в зале, одни касмиры и те были заняты своими разговорами. Один охранник ходил хвостом, видимо боялся, что что-то унесу. Не приятное ощущение. Зачем нужен такой большой зал? Для ассортимента, что ей в магазине вполне хватило бы и 1/3 площади. Тот товар, что на полках просто раскидан так, что вроде полки чем-то заняты. Но выбора нет. Марки представлены в минимальном ассортименте. Оценка 3 и то только за просторный и светлый зал. В остальном огромный минус.
Центр госуслуг района Косино-Ухтомский
May 2020 •
1
Отвратительно. Не дозвонишься никогда
Rostic's
March 2020 •
2
Безобразное отношение к посетителям и их заказам. Где этому их учили, класть картошку фри коробкой вверх и когда стала вынимать картошку из пакета она вся высыпалась в заказ. Это нормально? Я частый пользователь этой сети и в каждом трц и трк свои проблемы. Но это верх "совершенства". Обычно когда покупаешь сандерс и просишь положить крылышко на одной косточке, то персонал это делает. В этом кфс кладут именно крылья и размером куропатки или цыпленка да еще и пересушенные. Крылья всегда темного цвета и сухие. Результат и итог похода в кфс: ужасные блюда, отвратительно укладывают с собой. Безразличный персонал.
Lehtual'
January 2020 •
2
К сожалению повторно столкнулась с посещением этого магазина и опять только отрицательное впечатление. Посетила его 31 декабря. Хорошо, что знала точно, что хочу и самостоятельно отправилась к необходимому бренду( живанши). Выбрала двое духов одной фирмы, но разные. Прогулявшись по магазину, поняла, что хочу купить еще одни известной фирмы и аромат тоже понравился , как говорится для пробы( Тифани) в итоге сумма была более 12 тыс, хорошая акция в сети магазина. Ни один консультант не подошел, зато на кассе спросили кто помог с выбором. Ответила, что самостоятельно, но уверена, что процент или балл ушел к кому-то из консультантов. Спросила про пробники, ответили, что и так большие скидки, поэтому пробники не предусмотрены. Уверена, что это ложь. Первый раз была в этом магазине под 8 марта. Покупала подарочные карточки на сумму более 80 тыс руб и тогда не дали ни пробников ни даже положенной скидочной карты на 25 %. Карта такого номинала у меня есть, но меня удивляет в этом магазине, что здесь не дают никогда и ничего, кроме того, что выбрала и оплатила. Почему в других магазинах есть и карты и пробники, а здесь ничего не бывает. Видимо пробники, персонал разбирает для личного пользования? Это не наказуемо? Когда же руковдство сети Летуаль или как минимум самого этого магазинчика обратит внимание, что продавцы не консультируют, не помогают, равнодушны и не честные.