Cosmos St. Petersburg Nevsky Hotel
January 2023 •
3
Мой приезд начался с того, что когда я зашел в номер я увидел, что вид на внутренний двор. Вид на стены напротив. Обычно, о таких "особенностях проживания" сообщают заранее, но, увы, мне не сообщили. Пришлось доплачивать за номер категорией выше, так как жить несколько дней, будто в ХЗБ я не хотел. Персонал очень вежливый, культурный. Стараются максимально оперативно работать. К сожалению, работа горничных оставляет желать лучшего. Мне повесили полотенце с грязными пятнами (видимо до этого им пользовались какие-то грязнули, и это невозможно отстирать) Я все понимаю, не увидели, окей, горничной какие полотенца выдали, те она и вешает. но тут вопрос к руководителю службы горничных. Обычно, такие полотенца пускают на ветоши для уборки номеров. В общем и целом, для себя я понял, что именно в этот рэдиссон я больше никогда заселяться не буду, поищу альтернативы.
U mamy
January 2020 •
5
Хозяйка шикарная и добрейшая женщина!
Meridian
January 2020 •
2
Персонал плохой! Горничные отвратительные, немного хамки. А ТОЧНЕЕ! Администратор с чёрными волосами и короткой стрижкой. Человек АБСОЛЮТНО НЕ ПОНИМАЕТ, что такое гостиничный сервис. ГОРНИЧНАЯ: Женщина с рыжими волосами. Немного хамка, что такое чистота - не знает. При заезде было давно лежавшее постельное белье. Насекомые в кровати и ванной комнате. Ободок унитаза был весь в желтых пятнах. Ужас. В ванной комнате нет места, куда поместить средства личной гигиены. НОМЕР ДЛЯ ДВОИХ - МЕСТА НЕТ.