За несколько минут бесплатно помог разобраться с непонятной блокировкой телефона и еще попутными вопросами сотрудник сервисного центра. К сожалению, не запомнила, как зовут. Обращалась 26 января днем. Подозреваю, что в другом месте могли взять деньги за диагностику и ремонт с человека, который плохо разбирается в вопросе.
Очень благодарна, спасибо еще раз!