сергей анатольевич
6
1
subscriber
1
subscription
403.4K
views
Отличное место. Администратор Бобур всегда идет на встречу🤝🏻 В очередной раз приехал и нужно было заменить шину на одно колесе. Не смотря на суету взяли без очереди. Огромная благодарность и успехов!
Сегодня 21.04.24 пришли по записи в 19:00 на детскую стрижку, но мастер занимался другим клиентом и нас не приняли, просто пожали плечами и предложили другой день!! Скажите, для чего у вас существует запись? Почему вы не предупреждаете заранее, о том что не получится подстричь ребенка? И почему это не первый раз??? Только потому что это не первый раз, поэтому 1 звезда.
Был клиентом данного салона более 4-х лет, но сегодня из-за недопонимания по записи администратор Ирина, которая, кажется, не совсем понимает где, и в каком обществе она находится. В телефонном разговоре нахамила, нагрубила, оскорбила, разговаривала на повышенных тонах.
Похоже данная мадам не на том месте сидит. Я короче в шоке господа)
Желания нет больше посещать этот салон.
Яна Коган ван лав - супер парикмахер, только к ней.
Администратор Ирина вам нужно уйти в другу сферу, например сельское хозяйство, но ни как не быть лицом салона красоты!
ВНИМАНИЕ!!!! ***!!!!
Пожалуйста не нужно к ним ехать вас обманут!!!
Я к ним попал совершенно случайно по знакомству на абсолютном доверии, и даже в этом случае был ими обманут.
Сняли турбину у себя в сервисе и отправили к ним в ремонт курьером. Мастер (Сергей Коротенко) созвонился со мной и сообщил что необходимо заменить актуатор и заменить втулку. Актуатор оригинал тебе по братски со скидкой 20 тыщ, ремонт тоже по братски 9 тыщ. Ок говорю я делаем.
Сделали, скинул денег на карту и отправили курьером обратно в сервис поставили. Турбина отработала 3000 км!!!
Приехал к ним непосредственно, отказались устранять неисправность, их там «начальник» говорит не гарантия!!!)
А все потому что Сергей Коротенко написал в заказ наряде 2 недели гарантия!!!
Заказ наряд в вотсап так и не скинул кстати!
Говорят давай снимай турбину и привози со скидкой сделаем, вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ???
Дело не в деньгах, дело в отношении, ведь очевидно ваш косяк и мастер Олег это признал. Но в заказ наряде же написано гарантия 2 недели!!
В общем сняли турбину, втулка которую они поставили расплавилась, видимо специально ставят из некачественного металла, чтобы люди возвращались. Актуатор неоригинал за 10 тысяч!!!!
Приехал к другим парням, предварительно почитав отзывы, и они мне сделали за 8 тысяч с гарантией 6 месяцев!!!
А их псевдо клиентская служба удивляет)
Сначала позвонили посочувствовали и сказали что передачу высшему руководству и в итоге перестали отвечать!) Земля круглая.
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!!
Octavia A7 1,8
Самое тупое отделение. Персонал абсолютно не клиентоориентирован. Какие правил вдруг вспоминают, которых раньше не озвучивали.
Ужас !!
Потеряли клиента
Если было возможно поставить 0 звёзд, то поставил бы.
Столкнулся с бесчеловечным отношением со стороны сотрудников данного ДЦ.
Передвигаясь по трассе в сторону Москвы (проживаю там) порвался поликлиновый ремень (приводной), ближайший ДЦ был Триумф, поставил метку в навигаторе поехал на АКБ, т.к. генератор не функционировал. И сразу же позвонил. Ответила девушка. Объяснил ситуацию, что случилось беда, помогите ПОЖАЛУЙСТА!!! Предложили приехать завтра в 15:00!!!!!!! Учитывая, то что я ей рассказал, что проездом, был в шоке от ее предложения. Я сказал что готов ждать, ведь работы по замене этого ремня длятся не более 30 мин. дальше хуже, она сразу говорит, у нас нет в наличии данного ремня 😳. Не может быть, говорю я! Он входит в регламент по замене на 60 тыс. км!!! Я сам являюсь сотрудником VW, и знаю об этом. Далее она переключила на ОЗЧ (запчасти). И тот подтвердил что его нет (явно состояв в сговоре с этой не компетентной девушкой). Поводя итоги - я в шоке!!!
Забронировал домик через сайт, ни кто не связывался для подтверждения брони. На следующий день позвонил сам, и увы, оказывается сайт «не до пилин», и цены не корректны. В итоге свободных мест не оказалось, и ни каких альтернатив, а так хотелось...
