Сегодня 21.04.24 пришли по записи в 19:00 на детскую стрижку, но мастер занимался другим клиентом и нас не приняли, просто пожали плечами и предложили другой день!! Скажите, для чего у вас существует запись? Почему вы не предупреждаете заранее, о том что не получится подстричь ребенка? И почему это не первый раз??? Только потому что это не первый раз, поэтому 1 звезда.
Virtual
December 2023
1
Был клиентом данного салона более 4-х лет, но сегодня из-за недопонимания по записи администратор Ирина, которая, кажется, не совсем понимает где, и в каком обществе она находится. В телефонном разговоре нахамила, нагрубила, оскорбила, разговаривала на повышенных тонах.
Похоже данная мадам не на том месте сидит. Я короче в шоке господа)
Желания нет больше посещать этот салон.
Яна Коган ван лав - супер парикмахер, только к ней.
Администратор Ирина вам нужно уйти в другу сферу, например сельское хозяйство, но ни как не быть лицом салона красоты!
Fan Fara
November 2023
5
Менял стекла на Panamera.
Ребята молодцы, сделали все качественно
Turbo-Tex
August 2023
1
ВНИМАНИЕ!!!! ***!!!!
Пожалуйста не нужно к ним ехать вас обманут!!!
Я к ним попал совершенно случайно по знакомству на абсолютном доверии, и даже в этом случае был ими обманут.
Сняли турбину у себя в сервисе и отправили к ним в ремонт курьером. Мастер (Сергей Коротенко) созвонился со мной и сообщил что необходимо заменить актуатор и заменить втулку. Актуатор оригинал тебе по братски со скидкой 20 тыщ, ремонт тоже по братски 9 тыщ. Ок говорю я делаем.
Сделали, скинул денег на карту и отправили курьером обратно в сервис поставили. Турбина отработала 3000 км!!!
Приехал к ним непосредственно, отказались устранять неисправность, их там «начальник» говорит не гарантия!!!)
А все потому что Сергей Коротенко написал в заказ наряде 2 недели гарантия!!!
Заказ наряд в вотсап так и не скинул кстати!
Говорят давай снимай турбину и привози со скидкой сделаем, вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ???
Дело не в деньгах, дело в отношении, ведь очевидно ваш косяк и мастер Олег это признал. Но в заказ наряде же написано гарантия 2 недели!!
В общем сняли турбину, втулка которую они поставили расплавилась, видимо специально ставят из некачественного металла, чтобы люди возвращались. Актуатор неоригинал за 10 тысяч!!!!
Приехал к другим парням, предварительно почитав отзывы, и они мне сделали за 8 тысяч с гарантией 6 месяцев!!!
А их псевдо клиентская служба удивляет)
Сначала позвонили посочувствовали и сказали что передачу высшему руководству и в итоге перестали отвечать!) Земля круглая.
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!!
Octavia A7 1,8
CDEK
November 2022
1
Самое тупое отделение. Персонал абсолютно не клиентоориентирован. Какие правил вдруг вспоминают, которых раньше не озвучивали.
Ужас !!
Потеряли клиента
Triumph, Volkswagen
September 2021
1
Если было возможно поставить 0 звёзд, то поставил бы.
Столкнулся с бесчеловечным отношением со стороны сотрудников данного ДЦ.
Передвигаясь по трассе в сторону Москвы (проживаю там) порвался поликлиновый ремень (приводной), ближайший ДЦ был Триумф, поставил метку в навигаторе поехал на АКБ, т.к. генератор не функционировал. И сразу же позвонил. Ответила девушка. Объяснил ситуацию, что случилось беда, помогите ПОЖАЛУЙСТА!!! Предложили приехать завтра в 15:00!!!!!!! Учитывая, то что я ей рассказал, что проездом, был в шоке от ее предложения. Я сказал что готов ждать, ведь работы по замене этого ремня длятся не более 30 мин. дальше хуже, она сразу говорит, у нас нет в наличии данного ремня 😳. Не может быть, говорю я! Он входит в регламент по замене на 60 тыс. км!!! Я сам являюсь сотрудником VW, и знаю об этом. Далее она переключила на ОЗЧ (запчасти). И тот подтвердил что его нет (явно состояв в сговоре с этой не компетентной девушкой). Поводя итоги - я в шоке!!!
Casa Ruza
March 2021
2
Забронировал домик через сайт, ни кто не связывался для подтверждения брони. На следующий день позвонил сам, и увы, оказывается сайт «не до пилин», и цены не корректны. В итоге свободных мест не оказалось, и ни каких альтернатив, а так хотелось...