Tekhtsentr Volin
July 2023 •
2
совершенно неклиентоориентированный сервис. Руководитель сервиса производит очень не приятное впечатление, дико орущая на своих сотрудников женщина. Претензии на высокий уровень салона, по факту - деревня
Pitstop
July 2023 •
5
В очередной раз ремонтирую в автосервисе на Московской,40 в Нарофоминске машину- в этот раз приехала старенькая МЛ 320 CDI . Все раннее данные мною отзывы остаются подтвержденными. И в этот приезд, несмотря на мелочи с оформлением, очень повезло с механиком - роскошный Иван, бог ремонта Мерседес-спокойный,аккуратный и очень профессиональный. А еще просто удивительный хороший человек. Про таких говорят, что у них не просто золотые руки , а эти руки не могут сделать плохо. Спасибо ему большое за мастерство. Тем не менее, неприятно поразил мастер цеха Виктор -сегодня было первое знакомство. При оформлении заказ-наряда по замене втулок и стоек переднего стабилизатора "вписал" дополнительные слесарные работы, включающие дословно " снятие/установка втулок стабилизатора+срезку крепления втулок стабилизатора + зачистку посадочных мест". По факту это была срезка "закисших" гаек крепежа, новые гайки были в устанавливаемым ремкомлекте. По цене вышло 4180 рублей за две гайку. Вот такой "дешевый" недешевый гаражный развод совершенной не соответствует уровню и статусу Питстопа. Причем на обоснованные вопросы о необходимости, высокой стоимости и задвоенности слесарных работ мастер цеха Виктор попытался вести разговор по понятиям. Вообщем, сервис очень неплохой, уютный, приятный, вопросы с запчастями решаются логистически быстро (особое спасибо специалисту Василию), прекрасно оснащенный - тут же сделали сход-развал, обслужили шины, на мойке помыли грязные детали, стерли ошибки и дали рекомендации... Руководитель сервиса С.В. Гуляев очень неравнодушный человек,много делает для поддержания высокого профессионального уровня автосервиса, обращает внимание на мелочи. Это очень важно. Все спорные вопросы решает, старается уладить в пользу клиента. Мастер цеха Роман - культурный, клиентоориентированный специалист, всегда внимательный, готовый оказать помощь. В этот раз была не его смена. Поэтому рекомендую, можете смело ремонтировать и обслуживать свои автомобиле в Питстоп. И даже хамство мастера цеха Виктора не испортили общее впечатление. (Старайтесь приезжать в смену Романа). Всем удачи на дорогах.
Pitstop
April 2023 •
5
Прекрасный сервис и классные специалисты- в очередной раз заехал к ним - на этот раз с починкой защитного кожуха тормозного диска на моем Мерседесе. Сделали быстро, качественно, по приемлемой цене. Особое спасибо мастеру ремонтной зоны Роману и слесарю-механику Геннадию. Единственное пожелание руководству- внедрить карту лояльности для клиентов, чтобы можно было получать скидку
SPA Solyanka
February 2023 •
3
Все средненько- вроде неплохо, но без души. И как-то грязновато
Pitstop
December 2022 •
5
Второй раз приехал в сервис на Московской. Делал замену масла в МЛ. Специалистов по мерседесу в этот день не было. Но прекрасно справился со своей задачей слесарь Дима. Быстро, четко, профессионально. Мне понравилось. Внимательное и вежливое отношение. Уютный зал ожидания. Высокая культура производства в ремзоне. Мастер цеха Роман лично проводил контроль качества работ. Адекватные цены. При диагностики ходовой развода не заметил.Рекомендую. Недостатки: долгое оформление приемки (приятный, но пока не очень опытный специалист). Но этот недостаток совершенно не повлиял на общее впечатление.
77 Sto
September 2020 •
5
Красил МЛ 166 машину жены после небольшого дтп -очень впечатлён качеством и отношением персонала, машина как Новая. Благодарю за профессионализм и душевное отношение
MosLine
March 2020 •
1
Целый день не работает интернет, сайт компании не доступен, телефоны контактные отключены, никакой информации нет.