Очень плохое качество обслуживания, несмотря на то, что цены не низкие.
Много минусов у заведения, но главный - это абсолютно пассивный персонал (за исключением бариста Анны), которому абсолютно плевать, сколько ждет гость. Управляющий (или как это называется конкретно в этом месте) демонстрирует полный пофигизм.
Заказы тут всегда делаются долго, клиентоориентированности нет. Заказал всего лишь кашу ощутимо заранее, чтобы взять с собой, но ее мало того что готовили крайне долго, так еще и никто даже не пытался решить этот вопрос. Когда я попросил отменить заказ и вернуть средства, ибо спешил, управляющий удосужился-таки пройти на кухню и уточнить статус заказа, после чего сверх ожидаемых 15 минут на исполнение заказа попросил подождать еще 10. На просьбу отменить и вернуть средства отмолчался. Мне пришлось уйти, т.к. спешил.
Заказ провели в приложении как исполненный, деньги не вернули, и даже не извинились.
Там уже не помогут кадровые решения, это заведение просто нужно убрать и поставить на его места что угодно, любое другое кафе
Я не понимаю, как туда до сих пор ходят люди, детей приводят, встречи устраивают…
Aybolit-Krasnogorsk
July 2024 •
3
Отказали в банальной 2-3 минутной консультации по переводу склонной к аллергии собачки на другой корм после ухода брендов из- за санкций, хотя был готов заплатить сколько надо. Это очень непрофессионально, так себе клиентоориентированность у вас.
Coffe break
January 2024 •
5
Отличное место) Очень уютно и атмосферно, персонал прекрасный и отзывчивый, приятная музыка, очень просторно, мебель хорошая.
Цены абсолютно адекватные.
Американо отличный)
Самое то посидеть и подумать о чем-нибудь)
Flowers-power
November 2023 •
5
Отличный магазин, очень добрый и отзывчивый персонал)
Mindal
October 2023 •
5
Отличный салон)
Персонал очень приветливый, качество услуг замечательное, мастера работают профессионально)
10/10
Flowers House Nene
October 2023 •
5
Замечательный магазин!)
Девушки Гоар и Марина очень приветливые и отзывчивые :) Помогли собрать чудесный букет!)
Обязательно сюда вернемся за цветами
10/10, рекомедуем)
Persona
December 2018 •
5
Самые лучшие профессионалы,самый лучший сервис,стильный современный салон,высокое качество услуг!!!!