Astria
December 2023 •
3
Негатив из-за ситуации с опозданием. Звонок от администратора, пояснила что задерживаюсь - администратор сказала "Хорошо ждем". Захожу в тц, звонок - "Извините уже не примим". Без альтернативных предложений. В других салонах не помню, чтобы было такое отношение к клиенту. Администратор как раз и закладывает время на возможные непредвиденные ситуации, в том числе опоздания клиента, и задержку мастера при выполнении работы.