Powerhouse Gym
January 2024 •
1
Хотелось бы оставить честный отзыв о зале на Ивана Сусанина Прошу руководство зала обратить внимание на компетентность своих сотрудников в первую очень на отдел продаж! Во-первых, при покупке абонемента младшей дочери сообщили цену в 49000 за год, сказали что это супер-пупер скидка и дешевле уже не купить, а после стоимость годового абонемента как-то резко упала до 25000. Хорошо, это понять можно, маркетинг и все такое. Во-вторых, после приобретения абонемента старшая захотела приобрести себе абонемент (прошел месяц с покупки абонемента младшей) она захотела купить но, тк при покупке дали месяц еще в подарок младшей, решила сначала по ее бонусу походить, но никто не сказала что этот «месяц в подарок» начинает действовать с момента покупки. Я (мама) позвонила администратору, сообщила, сказали, что передали вопрос руководству и через час перезвонят, прошло 3 часа я позвонила сама, в ответ, мы про Вас помним сейчас уточним, прошло еще 3 часа, никто не позвонил, следующий день звоню (пт), говорят руководства нет на месте, в итоге спустя неделю они дали положительный ответ, НО гениальный сотрудники оформили не на старшую дочь абонемент, а на меня. Сообщила об этом, они просто развели руками и естественно абонент не был куплен, потому что клиентоориентированности ноль. В-третьих, дали 10 бесплатных занятий (неограниченны по времени) Дочь сходила на 1, пришла на второе, ее развернули и сказали 1 человек- 1 занятие, 2 раза ходить один и тот же человек не может. Мое терпение уже не выдержало и молчать об этом невозможно. Делаете выводы сами, стоит ли Вам покупать сюда абонемент, тем более за такие деньги и сталкиваться вечно с проблемами. Хотелось бы уточнить, вопросов к тренерам нет, очень отзывчивые и внимательные ( со слов младшей дочери). Но сервис отвратительный!!!
Hachapuri Mariko
November 2023 •
5
Отлично посидели с компанией друзей! Особенно понравилось обслуживание официанта Егора, очень доброжелательный, отзывчивый и тосты классные
Kamkombank
August 2023 •
5
Приятный персонал, все рассказали. Спасибо !
Copy Center Kvadrat Malevicha
April 2023 •
5
Замечательная типография, очень удобное расположение и главное профессиональные сотрудники, очень внимательно и с пониманием относятся к своим клиентам, всегда на связи. Приятные цены и высокое качество производимой работы. Осталась очень довольна, рекомендую.
TopShine
March 2023 •
5
Приятный персонал, очень вежливый и внимательный к своему клиенту. Выполнили свою работу на отлично, ещё заеду)