Отдыхали в августе 2024 2 взрослых 2 ребенка.
Отель был заявлен как 4* до этого был опыт посещения отеля на все включено в Анапе, поэтом особых опасений не было. Отдыхали в корпусе санпарко.
Плюсы: Номер хороший, новый с ремонтом, но с каким-то запахом. Очень хорошая анимация для детей и взрослых для детей прям очень хорошая.
Минусы: Пляжные полотенца получилось получить с боем, на ресепшене в курсе всех проблем отеля, но видимо руководство вынуждает их врать и говорить что все нормально.
Еда - основной ресторан по ассортименту и качеству еды норм. Но в нем не убирали больше 4х дней. На полу лежал мусор, косточки от арбузов опавшая еда. Персонал делал вид что это вообще никак их не касается.
Промежуточное питание: На сайте были заявлены молочные коктейли, попкорн, сладкая вата коктейли, плов барбекью шашлыки, пицца и прочее )))) По факту была картошка фри, и горелые самые дешевые куриные палочки, даже не нагетсы. Иногда и картошки фри не было ))) "нагетсы" были всегда горелые. Иногда делали пиццу, но ее тут же разметали за ней стояла очередь. Пару раз пожарили крылья куриные и сосиски. Делали никакой попкорн, но в16-00 он заканчивался, пока не стали жаловаться. на 3й день стали делать молочные коктейли. На точке промежуточного питания царила полнейшая грязища. Работники бара говорили, что у них нет уборщиц просили убирать хотя бы со столов)) Выли вытаптаны грязевые трассы.
Питание на пляже: отдельная история))) На сайте заявлены и пироги осетинские и чуть ли не вся гастрономия)) По факту: Вода, один вид лимонада, крекеры и пряники маленькие. Как бы все.
Бассейны. Заявлены подогреваемые бассены. По факту: детский аквапарк был прям ледяной, не знаю сколько но по ощущениям температура воды была сильно ниже 20 градусов. Во взрослом бассейне такая же беда. В па центре не работало ничего кроме сауны. Солевая пещера не работала.
За 4 ночи заплатил около 83 000 рублей.
Красная цена такому отдыху 40-45к.
Больше в санпарко ни ногой.