Сервис и клиентоориентированность на 0
К сожалению, это первый отель, который оставил такие негативные впечатления.
Ночью забронировала отель, приехали в 02:30, просили оформить ранний заезд по своей брони. Нам отказали во всех возможных условиях ( с доплатой за ранний заезд, с повышением категории номера)
При этом нам предложили оплатить размещение еще раз и только в этом случае будет возможность заселиться.
В итоге мы оплатили два раза размещение. В самом номере нет штор blackout, ни бритвенного набора, ни нормального потока воды.
Итого у нас получилось почти 20 тысяч за две брони в этом отеле.
Отель отказался возвращать средства за неоказанную услугу, что не считаю законным
ШинПРО
October 2024 •
5
Случайно заехала проверить Колесо, решили проблему за пару минут
Благодарю 🙏🏼
Maradi
February 2024 •
5
Считаю, что лучшее место в городе где можно потанцевать и приятно провести вечер. Возраст посетителей разный, в основном средний возраст 30-40 лет
Очень здорово поздравляют именинников, на сцене
Музыка разнообразная,не клубная есть живое исполнение. Очень нравится как поет мужчина, к сожалению не запомнила его имя. Голос Сергея Жукова))
Очень приятный персонал. Хочу отметить на баре Рахима, всегда учитывает мои пожелания! Так же вечером в выходные есть специальные шоу со всем персоналом. Это очень мило и создает дружественную обстановку.
Авторские коктейли бомба!
Красивый интерьер, есть где сфотографироваться. По выходным работает фотограф
Для мероприятий точно рекомендую
Днем тоже частенько бываю на обедах, есть ланчи
Цены на меню очень приемлемые
Благодарю весь коллектив за отношение и сервис к посетителям!
Red Fox
January 2024 •
5
Великолепное место! Всё очень вкусно, но огромным бонусом было отношение персонала! Хочу отметить работу официанта Станислава, управляющего Константина и хостес Дианы! Такие приятные люди, как будто пришел в гости к близким и родным людям! Интерьер очарователен, красивые фотографии обеспечены!
Кстати, приходите на дни рождения! Очень мило поздравляют изменников
Отделение почтовой связи № 140101
November 2023 •
1
Живу в новом районе на молодежной. Каждый раз одно и тоже- ужасное отношение
Первый раз пришла- ремонтировали дверь, на мою просьбу отправить посылку - оператор откровенно наорала на меня. Я сказала, что этот вопрос не относится к рабочим и разговаривать так с клиентами - вообще не адекватно. Я спросила как скоро решиться вопрос с дверью? Мне нужно отправить посылку
Вторая ситуация: прихожу отправить посылку по Авито. Кто отправлял знает- это пару минут (2-3)
Мне в 17:15 говорят, что не успеют отправить ( пункт работает до 19:00) потому что кто-то принес письма (их штук 10)
Я спрашиваю «как письма связаны с моей отправкой ?» ну ждите тогда очередь
Я простояла 30 минут и было очевидно, что ситуация идиотская - потому что между письмами можно пропустить отправку. Я обычно пишу всегда хорошие отзывы, но такого хамского отношения я не видела давно. Потом очень интересно, как жителям района, кто ходит на работу в графике 5/2 пользоваться услугами? Я пришла после рабочего дня и очевидно, что вечерние часы будут самые нагруженные по посетителям
В общем пунк не рекомендую, при ЛЮБОЙ возможности отвозите в другой
The Park
November 2023 •
5
Одно из любимых мест в городе ❤️🔥
Любимые блюда: теплый капрезе, ролл 19 и вкуснейший том ям
Приятная музыка и душевный персонал!
Ti GDe?
January 2023 •
5
Последние время все чаще выбираю это место для встреч
Кухня нравится очень, вечером в пятницу и субботу много людей, кто любит тусовки - понравится
Мне нравится днем и светлый зал больше 🙌
Hachapuri Mariko
July 2022 •
5
Приятная атмосфера, вкусная кухня! Очень понравилось приветливости персонала, особенно хочется отметить Татьяну, очень располагает к общению и все ее рекомендации понравились!
Пробовали классику: хинкали и хачапури по-аджарски
Советую место для посещения как с второй половиной, так и для встречи с друзьями.
Кстати, интересно поздравляют именинников, в традиционном стиле