Не могут проконсультировать по телефону! Оплатила анализы на сайте, акция до конца месяца. Спрашиваю, если приду в след.месяце, мне по этому чеку сделают анализы или придется доплачивать? Ответ - не знаю. Прошу узнать и сказать точно, ответ - это начальство принимает решения. У каждой акции есть свои условия, сотрудник просто был не заинтересован помочь.
Зал был абсолютно пустой, за исключением пары-тройки столиков за баром. Никто не встретил, сели, выбрали блюда и пошли заказывать, т.к. думали, что самообслуживание. После этого подошёл официант, принял заказ, все попросили по готовности. Кофе несли более 15 мин, при этом бармена то не было за стойкой, то он приходил и о чем-то говорил, улыбаясь, с официантом, потом снова уходил. Видно было, что он просто стоял. Уже принесли чай мужчине, который пришел после нас. Подозвали официанта, тот напомнил бармену про заказ. Кофе оказался очень невкусным, пережженым, горький Флэт Уайт и толстенная пена на капучино с пузырями. Прошло уже более 25 мин, при пустом зале штрудель, который и вовсе не надо готовить, а только погреть и посыпать пудрой, так и не принесли, бейгл с мясом (который тоже не сложное блюдо) тоже. Решили не платить за заказ и уйти, о чем сообщили. После этого официант сразу вынес блюда (они были нормальными, но штрудель подостыл) и предложил переделать кофе. Вынес новый кофе со словами, что бармен недавно работает и лучше, чем это, приготовить не сможет. Кофе стал лучше, но это даже не близко то, что должны подавать в заведении, в названии которого есть слово КОФЕ. По блюдам нам говорили, что все готовится в порядке очереди, но в зале была девушка, которая пришла даже после мужчины с чаем, и мы видели, как она сделала заказ на вынос, дождалась его и ушла! Извинения мы приняли, официант был очень вежлив и старался исправить ситуацию. Заказ оплатили, но больше никогда не придем в Любо. Очень грустно, и неприятное послевкусие от посещения, хотя изначально привлекла уютная атмосфера, мягкие диванчики и расположение.
Na Babushkina
October 2023 •
5
Взяли кошку с улицы, оказалось, что у нее язва роговицы и конъюнктивит, по центру глаза была дыра, сильное воспаление и глаз темного цвета. Обратились в эту клинику у офтальмологу Аношкину Сергею Анатольевичу. Врач провел операцию, назначил лечение и наблюдал за животным в процессе выздоровления. Огромная благодарность за профессионализм и внимательное отношение! В клинике были впервые, понравилось, обязательно вернёмся на вакцинацию и стерилизацию с кошками. На фото до/после.
Frank by Basta
October 2023 •
5
Нереально вкусно!
Na klavishah
September 2023 •
4
Не всегда устраивает качество маникюра, долго искала "своего мастера". Вкусный чай и кофе, в салоне чисто, девушки на ресепшн улыбчивые.
Порадовало, что после того, как маникюр отслоился на всех ногтях меньше, чем за неделю и я оставила отзыв в апреле, меня записали на бесплатное исправление по гарантии. НО! Тот самый отзыв теперь удален, а у мастера Аурики стоят одни пятерки, и люди будут записываться, как и я, ожидая классного результата. Причем это топ мастер с наценкой 20%.
Также один раз я указала в комментариях, что хочу дизайн жемчужной втиркой, на что мастер на месте мне сказала, что втирки у них нет,и, чтоб салон ее купил, надо указать в комментариях при записи, что я хочу такой дизайн. Замкнутый круг)
Zabotavet
September 2023 •
4
Были на приеме с кошкой, которую взяли с улицы. Оказалось, что у животного язва роговицы. Понравилось, что врачи предложили правильное решение и не стали вмешиваться дальше своей компетенции, а отправили на втором посещении к узкому специалисту, офтальмологу. Не понравилось, что клиника работает с 9 утра, но мы прождали до 9:30 - 9:40 прежде, чем открыли дверь. Несколько раз звонили по телефону на двери, никто не брал трубку.
Mys1869
September 2023 •
2
Очень долго ждали вообще кого-либо, кто нас встретит и предложит меню. Сели на летнике, но несколько раз заглядывали в зал в поисках персонала. В итоге вышел, видимо, менеджер. Дал меню, позже извинился за ожидание и предложил 2 бокала вина за счёт заведения. Что есть вина по бокалам, в меню не указано, вы узнаете это только от официанта, как и стоимость. Выбрала запеченые рапаны, сказали, что их нет. Пока выбирала замену э, официант ушла, затем вернулась и произошел следующий диалог.
- Рапаны все же есть.
- Отлично, давайте их.
- Вы именно рапаны хотите, не гребешки, да?
- Да.
Приносит гребешки. Ба-думссс!
Решила, что попробую, ждать снова не хотелось. Блюдо было сухое и еле теплое.
Barabulka
September 2023 •
5
Случайно попали сюда в день рождения заведения. Понравилось все! Даже если не брать в рассчет атмосферу праздника, в
Сицилия
September 2023 •
1
Поесть так и не удалось! Спасибо персоналу. Пришли вдвоем, заняли свободный столик на летнике. Несколько минут никто не приносил меню, мимо нас прошли 3 официантки, но попытки привлечь их внимание не увенчались успехом. Затем вышла хостес, думали, она нас заметит, но нет. В итоге мужу удалось перехватить официантку. Не поздоровавшись, даже не глядя на нас, она спросила: "Вдвоем будете?" После чего положила ОДНО меню на стол и ушла. Мы думали, что за вторым меню, но нет! Посидели, подождали и ушли в Барабульку. Научите, пожалуйста, свой персонал приветствовать гостей и, если меню не хватает, сообщать об этом, а не разворачиваться и убегать.