Пользуюсь услугами этого опс лет 10 еженедельно. За этот длительный период многое тут менялось. Все всегда держалось исключительно на сотрудниках. Хочется чтобы именно для них были созданы хорошие условия для работы с достойной оплатой, т к выдерживать такую нагрузку немногочисленному коллективу сложно.
В любом случае опс всегда работает добросовестно, внутри всегда чисто.
Очереди бывают, как и в любом отделении, но это уже зависит от нагрузки на операторов.
Ставлю "5" звезд, т к все свои функции опс выполняет достойно.