Ptichka
July 2022 •
2
Добрый день! Отмечали день рождения всей семьёй, и к сожалению наш праздник был испорчен. Посещаем данное заведение довольно давно и всегда все было очень прилично и без каких либо проблем, но не в этот раз. Обедали 02.07.2022 Началось всё с 1 блюда( хачапури на шампуре). Принесли сожженый хачапури, официантка без проблем унесла и сказала, что сейчас переделают( к сожалению, не сообразил сразу сделать фото). Но через несколько минут подошла менеджер Надежда, и в хамской форме сказала, что это норма и переделывать нам ничего не будут, а если и переделают, то принесут такой же горелый. Мне сказали это норма для приготовления на мангале. В итоге просто вычернули его из чека. Было много вполне вкусных угощений, но ещё одно даже есть было не возможно( фото прилагаю) баранина на 3 шампурах была сгоревшей и сухая. Странные нормы для готовки на мангале... Ну и по десертом, брали разные. Всё было вкусно, кроме наполеона.. ощущения, что в магазине куплен и поставлен на тарелку... Часто бываем в заведениях Челябинска и Екатеринбурга, и давно не получали такого разочарования. В первую очередь это общение менеджера с нами, а во вторых это качество некоторых блюд... Очень надеюсь, что будущим вашим гостям повезёт больше. Наша с вами дружба на этом закончена. С уважением,Ваши бывшие постоянные клиенты!