Lemana Pro
September 2023 •
1
Заказ 3080505,я сделала возврат денежных средств за установку двери. Три раза назначалась дата установки, а дверь так и не установили. В первый день просто не приехали.Мастер объяснил, что у него другая дата записана. На второй день мастер приехал и сказал, что доборов просто не хватает. Хотя замерщик (кстати тоже с этого магазина ) уверял, что в магазине по его записям они поймут, что надо положить. Но менеджер Клешнин Н. С подсчитал в проём 40 см по-своему. По его расчётам 15+15-это 40 см. Назначили новую дату установки, довезли доборы, но мастер просто не приехал, без объяснений. Управляющий Щеглов С. А. пообещал перезвонить, но тоже не перезвонил. Никому не пожелаю такого уровня сервиза (кстати менеджерам в голову не приходит мысль, что за косяки в работе надо извиниться) Уровень работы с клиентами на нуле.