Записалась он лайн на педикюр, на следующий день пришло смс о том, что надо внести предоплату из-за плотной записи по номеру телефона переводом некоему Вячеславу Александровичу, а потом прислать чек, подтверждающий оплату. Позвонила в студию, уточнить, что за кружева мне предлагают. Администратор Александра сказала, что если предоплаты не будет, они меня поставят в резерв, и может быть, потом, если будет окошко, пригласят. Большое Вам спасибо за клиенто ориентированность, за сервис. Мы у ж как-нибудь без вашего Мохито обойдемся.
Sportmaster
May 2023 •
1
2 мая пришла за заказом, не думала, что это будет проблемой для персонала. Ангелина на кассе мне сообщила, что понятия не имеет, пришёл ли мой заказ. Я Попросила уточнить, т. К. В этот момент был приём заказов. Очень неохотно она начала выполнять свои прямые обязанности. После моих замечаний о качестве обслуживания Ангелина сообщила мне о своей болезни и об отсутствии необходимого количества сотрудников. Посещение магазина вызвало у меня негативные эмоции. Очень жаль, что руководство магазина не заботится о репутации бренда.