Что не сделаешь ради сердец)
Наше сердце и сердце моего ребенка принадлежит Британике. Посещаем курс скорочтения, хоть мой ребенок и гений и умеет практически все с рождения, однако читать научили его здесь ! Прекрасный педагог Валерия, очень жаль, что курс закрывают. Мы благодарим за проделанную работу и качественный сервис. От души душевно в душу)
Roddom na Furshtatskoy
January 2022
5
Шикарный роддом, отличный вежливый персонал, качества услуг на высоте
Rendez-Vous
January 2022
1
Ну как обычно, большинство товаров бракованные , вернуть деньги не получится, обменять товар не получится, в лучшем случае предложат ремонт, ремонт это хитрость, если вы соглашаетесь на ремонт, то моментально товар после этого слетает с гарантии
Обратился по браку , просто видному не вооружённым взглядом, по итогу предложили ремонт, что само по себе уже показало, что товар бракованный , они тем самым признали дефект ,я отказался они естественно сделали экспертизу и вернули мне товар, нарушив тем самым все права о законе прав потребителя, не пригласив меня на экспертизу и не поставив в известность , что будут ее проводить, где-то что то написали в тихоря, то что нужно им и вернули. Я пошёл сделал независимую экспертизу , которая признала брак производителя. Отнёс обратно им. Позже мне позвонили и сказали, нам все ровно , на вашу экспертизу , мы вам предлагали ремонт ,вы отказались, теперь мучайтесь пока
M. Video
November 2020
1
Добрый день, за последнии 3 месяца, приобрел товара в м видео почти на пол миллиона. Покупая у крупного ритейлеры, надеешься на сервисную поддержку и качественное сопровождение на всех этапах.
Но не в этом магазине.
31.10.2020 покупал в новую квартиру два телевизора и пылесос.
С телевизарами все просто. А вот пылесос хотелось компактный, мощный, может даже моющий, тк моей дочке 2 года и после каждого приема пищи на полу полнейший бардак.
Менеджеру или промоутеру были озвучены основные критерии выбора:
1. Компактность
2. Мощность
3.Совмещать влажную и сухую уборку (не был уверен что это удобно, был в диалоге)
4. Был против беспроводного пылесоса, тк на мой взгляд большая часть цены это аккумулятор, недолгое время работы, длительное время зарядки.
Выслушав все, работник м видео улыбнулся, сказав вы хотите вот это, указав на стеллаж проводных пылесосов.
и провел меня к стойке с беспроводными пылесосами, указав на аукционы товар Samsung jet70 turbo
сказав, отличная цена, хорошая скидка
и главное, все то что Вам нужно
Компактно
долго работает (40 мин)
быстро заряжается
супер вещь, отвечаю
Уверовав в слова специалиста, я купил этот пылесос.
Какого было мое удивление, когда в процессе уборки я узнал, что время работы пылесоса 4 мин, а потом длительная зарядка
При продаже мне не сообщили основную информацию, что 40 минут, это минимальная мощность без насадки)))))
и вот я радостный топаю в м видео. А мне говорят, бывает, вы же уже им пользовались, отправляйте на экспертизу, мы не несем ответственность за то как продаем, нам очень жаль, но это Ваши сложности, вас же не заставляли покупать.
Интересный вопрос, почему я должен по вине продавца испытывать неудобства, на мое обращение в сервисное подразделение получил ответ с извинениями и направлением на экспертизу.
Я готов доплатить и купить более серьезную вещь , но продавец не может взять на себя ответственность, за то что меня обманули при продаже. Информация которую мне предоставили не достоверная