Друзья не тратьте свои деньги, а главное нервы на эту авиакомпанию, если есть хоть малейший шанс улететь на чем нибудь кроме Победы, не пренебрегайте и летите через других.
Все знают, что Победа это не лучшая компания, вроде смешно и шутки смешные, про их ручную кладь и тд., пока сам не столкнешься с этим)
Не пустили в самолет, хотя время ещё было добежать, без багажа, без всего, просто вбежать в самолет) нет, идите в кассу покупайте новый билет. Я понимаю, нужно приходить вовремя, в случае этой компании часов за 10 до вылета, но как будто это один из немногих перевозчиков, кто никогда не поедет на встречу своему клиенту.
Вы сами себе делаете хуже, своими нормами и строгими правилами, будьте чуть проще, буквально чуть чуть клиентоориентированности и отзывы поползут в сторону 5-ки)
А ещё, переговорите со своим HR отделом, думаю, тут и объяснять не надо зачем
Если бы на эту авиакомпанию можно было поставить 0 звезд, поставил бы