Поинтер помогает быстро собирать, анализировать отзывы. К примеру, если поменялся телефон или сайт, то не нужно заходить в кабинет каждого заведения и менять вручную на всех платформах. В этом плане, Поинтер простой в использовании и экономит время. С Поинтером освободилось больше времени на организационные моменты в компании.
Недостатков не обнаружил. В общем рекомендую! Всем доволен)